to read complaints and reviews, or file yours. 
TR Digital Partners e Ticaret Hizmetleri Telekomünikasyon Limited Şirketi’nden 4350 TL ödeyerek ZyXEL vmg8623 T50B model modem aldım. Modem değişikliği sürecinde ilk gönderilen cihazda girişler uyumsuzdu, ardından yeni bir modem gönderildi. Ancak bu kez de internete erişim sağlayamıyorum. Sadece WhatsApp üzerinden verilen teknik destek hattı ile iletişim kurabiliyorum, fakat oradan da 3 saatten önce yanıt alamıyorum. Bir haftadır mağdur durumdayım ve bu süreçte bana herhangi bir müşteri hizmetleri numarası, garanti belgesi veya sözleşme sunulmadı.
Modemi Konya/Karatay adresinde teslim aldım. Şirketin müşteri hizmetlerine ulaşmak için başka bir iletişim kanalı bulamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, teknik ekibin evime gelerek sorunu çözmesini; eğer bu mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
1 Eylül tarihinde, TR Digital Partners e Ticaret Hizmetleri Telekomünikasyon Limited Şirketi tarafından 0212 945 93 46 ve 0216 203 08 69 numaralı telefonlardan arandım. Kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttılar ve bu şekilde beni yanıltarak TTNET aboneliği ve Huawei hg 658 V2 Adsl2/Vdsl2 ...
25 Ağustos 2025 tarihinde, Türk Telekom'dan aradığını söyleyen 0850 ile başlayan bir numaradan arandım. Yeni bir altyapı olduğu ve mevcut modemimin artık çalışmayacağı, bundan sonra yüksek faturalar ödemem gerekeceği belirtilerek yeni modem almam gerektiği söylendi. Yeni modem için 4.490 TL kapıda ö...
24 Eylül 2025 tarihinde saat 15.00 civarında TR Digital Partners E-Ticaret Hizmetleri Telekomünikasyon Limited Şirketi tarafından bana, Huawei marka bir modem gönderildi. Şirket, Türk Telekom altyapısıyla çalıştıklarını ve 2 yıl boyunca sabit 200 TL ödeyeceğimi belirterek beni aradı. Ancak kargo tes...
22 Eylül tarihinde 0850 512 0573 ve 0850 678 12 42 numaralı telefonlardan arandım. Hâlihazırda Turkcell müşterisiyim. Arayan kişi, mevcut modemimin altyapıyı desteklemediğini, bu nedenle Türk Telekom’a geçmem gerektiğini ve 24 ay taahhütle aylık 200 TL’ye yeni bir abonelik başlatılacağını belirtti. ...
30 Ağustos akşamı, TR Digital Partners tarafından Türk Telekom adına arandım. 24 ay boyunca 180 TL ödeyeceğim ve 5G internet hizmeti alabilmem için 4490 TL karşılığında modem almam gerektiği söylendi. Modemi kapıda kredi kartı ile ödedim ve teslim aldım. Kurulum için Türk Telekom'u aradığımda ise bö...
Yorumlar