10.10.2025 tarihinde 02129224131 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, internetimin taahhüt süresinin dolduğunu ve altyapı değişikliği nedeniyle modemimin değişmesi gerektiğini söyledi. Hangi internet paketini kullandığımı veya paket adını açıkça belirtmedi, sadece taahhüt süremle ilgili konuştu. Yeni modem için nakit 4200 TL, kartla ise 4400 TL ödeme yapmam gerektiği ifade edildi. Ayrıca, yeni modemlerin yapay zeka destekli olduğu ve eski modemlerin toplatılacağı belirtildi.
Kendisine TTNET'ten mi arandığımı sorduğumda, sadece “evet” diyerek geçiştirdi. Benden isim ve adres bilgilerimi aldı. 5 dakika sonra başka bir numaradan aranacağım ve onay vereceğim söylendi, fakat aramayı cevaplayamadım. Ayrıca, modemin personel tarafından teslim edileceği söylenmesine rağmen, aynı gün trdigital adına Yurtiçi Kargo'dan bir ürünün kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Bu durumdan şüphelenip, internet üzerinden araştırma yaptığımda benzer şikayetlerle karşılaştım ve kargoyu teslim almadım.
İnternet hizmetimin taahhüt süresinin 27 Şubat 2027'de biteceğini TTNET online işlemlerinden kontrol ederek öğrendim. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım, kart veya başka bir bilgi de paylaşmadım. Ancak kişisel bilgilerimin (isim ve adres) bu şekilde alınmasından dolayı endişeliyim.
Kişisel bilgilerimin korunması ve bu tarz girişimlere karşı gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Benim onayım dışında bilgilerimin hiçbir şekilde kullanılmasını istemiyorum.
Yorumlar