to read complaints and reviews, or file yours.Sahte TTNET Aramasıyla Modem Değişimi Bahanesiyle Bilgi Ve Para Talebi
10.10.2025 tarihinde 02129224131 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, internetimin taahhüt süresinin dolduğunu ve altyapı değişikliği nedeniyle modemimin değişmesi gerektiğini söyledi. Hangi internet paketini kullandığımı veya paket adını açıkça belirtmedi, sadece taahhüt süremle ilgili konuştu. Yeni modem için nakit 4200 TL, kartla ise 4400 TL ödeme yapmam gerektiği ifade edildi. Ayrıca, yeni modemlerin yapay zeka destekli olduğu ve eski modemlerin toplatılacağı belirtildi.
Kendisine TTNET'ten mi arandığımı sorduğumda, sadece “evet” diyerek geçiştirdi. Benden isim ve adres bilgilerimi aldı. 5 dakika sonra başka bir numaradan aranacağım ve onay vereceğim söylendi, fakat aramayı cevaplayamadım. Ayrıca, modemin personel tarafından teslim edileceği söylenmesine rağmen, aynı gün trdigital adına Yurtiçi Kargo'dan bir ürünün kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Bu durumdan şüphelenip, internet üzerinden araştırma yaptığımda benzer şikayetlerle karşılaştım ve kargoyu teslim almadım.
İnternet hizmetimin taahhüt süresinin 27 Şubat 2027'de biteceğini TTNET online işlemlerinden kontrol ederek öğrendim. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım, kart veya başka bir bilgi de paylaşmadım. Ancak kişisel bilgilerimin (isim ve adres) bu şekilde alınmasından dolayı endişeliyim.
Kişisel bilgilerimin korunması ve bu tarz girişimlere karşı gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Benim onayım dışında bilgilerimin hiçbir şekilde kullanılmasını istemiyorum.
Öncelikle yaşamış olduğunuz sorun bizleri de üzdü. Sizi arayan numaralar bize ait değildir. TR Digital Partners firması, e-ticaret firması olup distribütör ve tedarikçi firmadır. Sizler gibi bireysel kullanıcıları satış yapmak niyetiyle aramaz. Sizi arayan ve satışını gerçekleştiren firma, bizden temin ettiği ürünün satışını gerçekleştirmiş olabilir. Firmaya ait numaralarımız bulunmaktadır. Fakat biz ürün satışlarında, abonenin bilgisi var mı, doğru bilgi aktarılmış mı diye kontrol amaçlı; ürünün elektronik sarf malzeme olduğu ve bu nedenle cayma hakkı kapsamına girmediği için iade edilemeyeceği bilgisini size SMS linki olarak gönderiyoruz. Burada onay verdiğiniz için, firma olarak biz de yapılan satışın doğru bilgilerle yapıldığı kanaatine varıyoruz. Akabinde gün sonu gibi tekrar arayıp ürünün fiyatı, ödeme şekli, adres bilgisi vb. bilgileri size tekrar sunarak işlemi teyit ediyoruz ve burada da onay verdiğiniz zaman biz de ürün gönderimini yapıyoruz. (Ses kayıtları mevcuttur.) Bununla ilgili yasal prosedür izlenerek gerekli onaylar alınmış ve bilginiz dâhilinde gönderilmiştir. Operatör firmaları ile bir bağlantımız olmadığı için bizim tarafımızdan sizlere fatura gönderimi söz konusu olamaz. Firmamızda abonelik ücret calısması olmadığı için herhangi bir cayma bedeli yada abone faturalandırması ile karşılaşmazsınız. Pazar günleri hariç 10:00-18:00 arası arayıp firmamız ile görüşebilirsiniz. Ekip arkadaşlarımız sizleri en kısa zamanda arayarak yardımcı olacaklardır. Bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.
