Türkiye Petrolleri İstasyonunda Hava Su Problemi
TP Türkiye Petrolleri İstanbul. Pendik Kaynarca Şubesi e/5 yan yol Cad 146/a Adresinde birkaç önce açıldı. Yakın olduğu ve fiyatı uygun ve daha önceden de TP den yakıt aldığım için buraya gitmeye başladım. Her zaman aracımı full leyerek veya yakıt alarak uğruyorum açıldığından beri defalarca uyararak birkaç ayda araç camı silme süngerlerini aldırttım. İşletme müdürünü her seferinde arayarak rica ettim. Fakat cam silme süngerlerinin TP Genel merkezinden yollandığını ve yollamadıklarını ondan dolayı mağdur olduklarını bildirdiler. Onlarca kez söyledikten sonra konuldu.
Ayrıca yakıtımızı fullleyip uzun yola çıkacakken hava ve su ihtiyacımızı karşılamak için yapılan sistem aylardır çalışmıyor. Bunun içinde onlarca kez ulaştım ve haber verdim. TP müşteri hizmetlerini aradım. Halledilecek diye bilgi verdiler fakat aylardır oda yapılmadı çalışan personel hava ve suya birinin çarptığını ondan sonra yapılmadığını beklendiğini söylediler. Özellikle TP Adına bayi vs olan bu işletmede hizmetin sadece ucuz yakıt olarak algılanması çok kötü işletme yöneticisinin öncelikli issi ihtiyaç olan şeyleri değerlendirmek olması gerekirken aylardır hava ve su yapılmamaktadır. Ne yani yakıtı oradan alıp havayı suyu başka istasyondan mı alalım. Burda TP merkezide ilgili görünüyor arayıp konunun halledileceğini ekiplerin yola çıktığını bildirmelerinden bir hafta geçti neredeyse halen daha hava ve su yok. İşletme müdürünü tanımam birkaç kez telefonla görüştüm özel bir garezim de yok fakat o ise umursamadan sürekli bir süngeri ve hava suyu genel merkezden gelip yapacaklar ya da çözüm bekliyoruz diyor. Bu konu için daha ne yapalım anlayamadım. Türkiye petrolleri Merkezinden yetkilileri bu konuyu çözmeye davet ediyorum. Tüm istasyonlarda önemli bir konu sadece yakıt almaya gitmiyoruz oraya teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili inceleme yapılarak tarafınıza çağrı merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Türkiye Petrolleri Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetlerinizi aradım fakat hallediliyor dediler üzerinden gğnlar geçti halledilen bir şey yok sizin müşteri hizmetleriniz. Şikayetlere döndüğünde doğru bilgilendirme yapmadığı için buraya şikayetimi yazdım. Çözüm bekliyorum. Cevabınız benim için yeterli değildir. Gereken her merciye konuyu ilettim ve çözüm bulamadım. Lütfen sorun giderildiğinde bilgi vermek için arayın boş tan anlamsız şeyleri söylemeyin. Aylardır çözüm bekliyoruz. Afrika 'da bile benzin aldığımız yerde su alabiliyoruz. İstanbul'da bir CİMER'e yazmadık halen daha düzeltilmedi

















