to read complaints and reviews, or file yours. 
Tozlu.com üzerinden alışveriş yaptım, ürünlerden bir tanesi çok bol geldi. Değişim yapmak için kargoya vermeye gittim; satın alırken zaten kargo ücreti ödemiştim, bir de iade için PTT Kargo 60 TL istiyor. İlk defa iade kargo ücretiyle karşılaştım. Bir daha Tozlu.com'dan bir şey almam sanırım; çünkü aldığım üründen daha çok kargo ücreti ödemek durumunda kalıyorum. Yazık, yıllardır hizmet veren bir site olarak 3-5 kuruşluk kargo ücretini karşılayamıyor.
Tozlu.com alışverişlerde 50 TL kargo ücreti almasına rağmen iade gönderiminde de alıcıdan kargo ücreti alıyor. Hiçbir alışveriş sitesinde böyle bir uygulama görmedim. Müşteri memnuniyeti diye bir durum yok, sadece kendi çıkarlarını düşünüyorlar. Bir kere alıyorsunuz, neyinize yetmiyor?
3 Aralık tarihinde tozlu. Com sitesinden alışveriş yaptım. Görsellerde güzel duran ürünlerin kesimi çok kötü. Beğenmedim iade etmek istedim. Alırken 34.99 TL kargo ücreti ödemiştim zaten. İade için kargoya gittim. MNG ve PTT Kargo anlaşmaları varmış. Her ikisi de 52.99 Tl kargo ücreti istedi. Anlatt...
Tozlu.com'dan yaptığım siparişim için 02.09.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade ettiğim ürünler 7-8 gün sonra teslim edildi. Kargo sürecini de takip ettim; iadelerim sürekli farklı illerde dolaşıp durduktan sonra ulaştı. PTT Kargo dışında başka bir seçenek sunulmuyor. Toplamda 4 kere sipariş...
Yorumlar