Yanlış Gönderilen Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet


Toyzz Shop’un internet sitesi üzerinden Hot Wheels araba siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Durumu fark ettiğimde hemen değişim talebi oluşturdum. Üzerinden üç gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece bir defa geri dönüş yapıldı ve ürünün iade edildiği bilgisi verildi, fakat henüz ücret iadesi de yapılmadı.
Sipariş numaram: #6925skhcsm. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi yerine, sipariş ettiğim doğru ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.

















