Toyzz Shop'ta Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanamadı

Toyzz Shop internet sitesi üzerinden 17.01.2026 tarihinde Lego Friends Panda Barınağı Hayvan Bakımı 42648 adlı ürünü 1.699 TL ödeyerek satın aldım. 83946zznbp numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Yaklaşık 1 gün önce Toyzz Shop ile iletişime geçmek için hem sistem üzerinden mesaj gönderdim hem de 0216 4***999 numaralı telefonu aradım. Telefonda sadece otomatik yanıtlar çıkıyor, gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, geri dönüş de yapılmıyor.

Ödediğim ürünün daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.