Toyzz Shop Mağazasında Ürünlerin Eşit Dağıtılmaması Ve Müşteri Mağduriyeti

Kırıkkale Podium AVM’deki Toyzz Shop mağazasında yaklaşık 2-3 yıldır devam eden ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Mağazaya istediğim bir ürünü sorduğumda, çalışanlar genellikle ürünün kalmadığını veya gelmediğini söylüyorlar. Ancak bugün bizzat şahit oldum ki, çalışanlar tanıdıkları kişilere depodan ürün ayırıp, ürünler satışa sunulmadan önce bu kişilere veriyorlar. Yüzlerce insan mağaza mağaza gezip bu ürünleri ararken, ürünlerin herkese eşit şekilde sunulmaması büyük bir haksızlık oluşturuyor.

Bu süreçte mağaza yönetimiyle de iletişime geçtim fakat sadece geçiştirici yanıtlar aldım ve hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Ürünlerin herkese eşit şekilde sunulmasını, mağaza çalışanlarının ve yönetiminin bu konuda uyarılmasını ve yaşanan mağduriyet için özür bekliyorum.