to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 06.04.2024 tarihinde yeğenime Tuzla Marina'da bulunan Toyzz Shop mağazasından doğum günü hediyesi olarak uzaktan kumandalı araba almıştım. Ürün hem kırık hem de alttaki on-off düğmesi kırılmış ve içine kaçmış. Ayrıca pilleri taktığımız halde çalışmadı; ürün tamamen defolu ve hasarlıydı. Herhangi bir sorun çıkmayacağını düşünerek fişini atmıştım. Ürünü geri vermeye gittiğimde, fişi olmadığı için değişim yapmadılar ve kırık defolu ürünü elime geri verdiler. 'Müşteri hizmetlerini arayın, derdinizi anlatın ama yardımcı olacaklarını sanmıyorum' dediler. Neden arayayım ki boşuna? Beni çok mağdur ettiler ve aynı zamanda rezil ettiler. Mağazadaki çalışanlardan ve mağaza müdüründen şikayetçiyim. Müşteriye nasıl davranmaları gerektiğini asla bilmiyorlar.
14 Haziran 2024 tarihinde Toyzz Shop'dan oğlumun doğum günü için istediği bir arabayı aldım. Eve geldikten sonra kutusunu açıp birkaç parçasını birleştirmeye başladık ve hemen monte edilecek parçaların yerine oturmadığını ve kırılacak kadar ince parçalarının olduğunu gördük ve yarım bırakıp hemen er...
Toyzz Shoptan aldığımız uzaktan kumandalı arabanın pilleri şarj edilebilir olduğu için almıştık. Ve bu pillerin hakkında herhangi bir uyarıda bulunmadılar. Arabayı hiçbir şekilde kullanamadık. Ertesi gün mağazaya götürdüğümüzde pillerin şarjı bitmiş şarj edin dediler. Tamam dedik eve götürdük iki gü...
Oğluma doğum gününde Toyzz Shop mağazasından uzaktan kumandalı bir araba geldi. Üzerinde değişim kartı da bulunmaktaydı. Ancak 30 gün içinde şehir dışında olduğum için değişimini yapamadım. 15 gün gecikmeli olarak değişim için gittiğimde ürün herhangi bir şekilde açılmamış, reyonda satışı devam eden...
10.06.23 tarihinde Forum İstanbul Toyzz Shop mağazasından doğum günü hediyesi kumandalı araba aldım. Arabayı açtık, şarj ettik, araba çalışıyor fakat kumanda clikclerinden birisi arızalıydı. 12.06.23'te mağazaya uğradım. Ürünü aynı ürünle değiştirdik. Bana orada ürünün denenerek kontrol edilmesini i...
Toyzz Shop Çeşme Marina mağazasından bir oyuncak satın aldım, oyuncak kırıldı bir gün sonra tekrar almak için gittiğimde onları kaldırdıklarını ve haftaya satışa sunulacağını söylediler. Ben dün satın aldım kırıldığı için tekrar geldim dememe rağmen oyuncağın satışı yapılmadı. Dün yanlışlık yapılmış...
Yorumlar