to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Ankara Kentpark AVM'deki Toys Shop şubesine kardeşimle birlikte, Megane'ın 4'lü top olan legosunu almak için gittik. Kasada, almak istediğimiz markaya ait iki kutu olduğunu gördük ve kasiyerden fiyatını öğrenip ürünü almak istedik. Ancak şube müdürü, bu ürünlerin ayrıldığını söyleyerek vermedi.
Bizden hemen sonra gelen bir kadın ise, sabah aradığını ve ürünün ayrılmadığını öğrendiğini belirterek kutulardan birini aldı. Bunun üzerine diğer kutuyu almak istediğimizi söyledik. Fakat şube müdürü, yüksek sesle ve kaba bir şekilde "İnisiyatif kullandım, size vermiyorum" diyerek ürünü bize satmadı.
Olaydan sonra mağaza yönetimini aradık fakat sürekli "Sonra arayın" diyerek net bir çözüm sunmadılar. Ürünün fiyatını (yaklaşık 300 TL) öğrenmemize rağmen ürünü alamadık ve mağazadan memnuniyetsiz ayrıldık.
Şube müdürünün bu davranışından dolayı gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Ankara Kentpark AVM Toyzz Shop mağazasında Mega Construx Pokemon setlerini almak istedim. İnternet sitesinde bu ürünlerin stokta olduğu görünmesine rağmen, mağaza çalışanları 'Toplu satış yapıldığı için stok güncellenmemiş olabiliyor' ve 'Mağazada ürün yok maalesef' şeklinde yanıtlar verdiler. Diğer...
Dün akşam üzeri Ankara Yenimahalle Ankamall AVM Toyzz Shop'tan eşimle 2 adet peluş oyuncak aldım. Aşağı yukarı 2 saat sonra tekrar geldik Lego almak için. Reyon önünde fiyatlandırma yapmak yerine ürün üzerine görünmeyecek bir yerde etiketleme yapıldığı için fiyatı göremedik. Reyonla ilgilenen herhan...
Toyzz Shop Ankara Kentpark şubesinden bugün 3074,20TL'lik bir alışveriş yaptım. Kasada, aldığım oyuncak arabanın pillerinin takılmasını beklerken 7 yaşındaki yeğenim kasa yakınındaki plastik yay oyuncağını eline alıp oynamaya başladı. Uzaktan ters bir tavırla gelen ve adının L** olduğunu öğrendiğim ...
Ankara Kentpark mağazasından çocuğuma beğendiği oyuncak almak istedik. Ancak kasada etiket fiyatı (219.99 ₺) ile kasa fiyatı ( 349.99 ₺) farklı çıktı. Farkı kart ile ödeme yaparken fark ettik. Mağaza müdürü Tüketici Kanununun 54 md. 2 fıkrası gereği ucuz olan fiyatı uygulamayıp Toyzz Shop prosedürle...
Merhaba, 21 Ocak 2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM'de Toyz Shop mağazasından Lego Friends oyuncağı almak istedim. Etiket fiyatı 750 TL olan ürün için kasada 1750 TL istendi. Reyonda 6 adet ürün vardı ve hepsinde de 750 TL yazıyordu, görselleri ekledim. Gördüğüm fiyattan almak istediğimizi belirttiğ...
Yorumlar