to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Kutu Sony Angel Ürününde Yanıltıcı Bilgilendirme
15.02.2026 tarihinde Aydın Forum Toyzz Shop mağazasından Sony Angel aldım. Bu ürünler kapalı kutu olarak satılıyor ve özellikle telefon, tablet gibi cihazlarda aksesuar olarak kullanılabildiği için tercih ettik. Ancak çok sayıda seçenek arasından aldığımız ürün, bizim telefon ve tabletlerimize uygun bir aksesuar olarak çıkmadı.
Durumu mağaza çalışanına ilettiğimde, bu kutuların içinden özel serilerin de çıkabildiğini, önceden belli olmadığını söylediler. Fakat bu bilgi bize ürünü almadan önce verilmedi ve kutu üzerinde görünen ürünlerden birinin çıkmadığını, içerikten farklı ürün gelebileceğini de anlamamızı sağlayacak bir uyarı bulunmuyordu. Ürünü aldıktan sonra “içinden özel seri çıkabiliyor” denmesi ve önceden yeterli bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Fişim şu anda hâlâ bende duruyor. Yanıltıcı bir durum yaşamamak ve aldığım ürünü amacına uygun şekilde kullanabilmek için, ilgili Sony Angel ürününün değiştirilmesini ve müşterilerin bu konuda açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.
