Diyarbakır Toyzz Shop'tan Eksik Kafalı Lego Figür Şikayeti Ve İade Talebi

Bugün Diyarbakır Ceylanlar AVM içindeki Toyzz Shop mağazasından aldığım Lego Minifigures Marvel (71050) ürününün içinden çıkan figürün kafası eksik çıktı. Şimdiye kadar 50’den fazla bu seriden paket aldım ve ilk kez böyle bir eksik parça problemiyle karşılaşıyorum.

Eksik parçayı fark edince Lego Türkiye’ye ulaşmayı denedim ancak bir yetkiliye ulaşamadım ve sorunumu iletemedim. Ürünü tam olarak kullanamadığım ve koleksiyonumda eksik kaldığı için mağdur durumdayım.

Yaşamış olduğum bu eksik parça problemi nedeniyle satın aldığım bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.