Smoby Mutfak Ürünü İadesinde Yaşanan Sorunlar

Kızım için aldığımız Smoby mutfak kalitesiz geldi ve iade etmek istedik. Maalesef kutuyu açtığımız için iade olmayacağı söyleniyor fakat kutuyu açmadan ürünü görme ve dokunma şansımız yok. Paketler tekrar geriye kapatılamayacak şekilde tasarlanmış. Adı olan bir firma için çözümsüz kaldı. İlk defa Toysall'dan alışveriş yaptık. Ürün elimizde, kullanmadan bekliyoruz, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Oysa birçok firmadan oyuncak aldık ama her şekilde iadesi alındı ya da sıkıntı yaşamadık. Pes dedim, daha bilseydim almazdım, tercih etmem. Alacaklar da aman, ürün gelirse dokunmadan iade edin. Ürüne hiç bakmayın, böyle böyle gelişir bu marka.