to read complaints and reviews, or file yours. 
Toys e Toys mağazasından 12.04.2026 tarihinde 9055-3 numaralı Lego setini satın aldım. Kutuyu açıp ürünü kurmaya başladığımda, iki adet yuvarlak, içi boş ve rüzgarlıkta yer alan parçanın eksik olduğunu fark ettim. Bu eksik parçalar nedeniyle seti olması gerektiği gibi tamamlayamıyorum.
Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım, bu süreci Şikayetvar üzerinden başlatıyorum. Ürünün eksik parça ile teslim edilmiş olmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını veya eksik parçalar için telafi edici bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Toys Shop’un Amazon sitesi üzerinden aldığım Lego seti bugün elime ulaştı. Ürünü hediye olarak almıştım ve açarken fark ettik ki kutu ezik ve setin içindeki poşetli parçalarda eksikler var. Sipariş numaram: 405-0238629-4737178. Lego setlerini sık sık satın alırım ve ilk defa böyle bir sorunla karşıl...
14.08.2025 tarihinde Toypa Mağazacılık Kocaeli Çayırova Şubesi'nden 2147418 numaralı siparişimle Star Wars Lego seti (99 1 1K6WNTT-2033752) aldım. Ürün elime ulaştığında dış kutusunda herhangi bir hasar yoktu, ancak içindeki Lego kutusu aşınmış, paketler açılmış ve adam figürleri eksikti. Ayrıca kut...
5 Aralık tarihinde Armağan Oyuncak’ın internet sitesi üzerinden 40572 Çam Ağacı Lego setini satın aldım, ürün 9 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Bu ürünü yılbaşı hediyesi olarak aldığım için kurulumunu 28 Aralık’ta yaptık ve bu esnada yüzlerce parçanın eksik gönderildiğini fark ettik. Kutunun üzeri...
10.11.2025 tarihinde Toyzz Shop’un kendi internet sitesinden Lego seti siparişi verdim (Sipariş No: 1674P3R3US). Siparişi verdikten sonra bir süre bekledim ancak ürün tarafıma gönderilmedi. Sonrasında ise siparişim stokta olmadığı gerekçesiyle iade/iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ile...
13.03.2026 tarihinde Esenyurt Akbatı’daki Toyzz Shop mağazasından 3.699 TL ödeyerek LEGO Disney Stitch seti satın aldım. Ürünü açıp incelediğimde baskı hatası bulunan ve sorunlu parçalar olduğunu fark ettim; bu nedenle ürün hatalı durumda ve amacına uygun şekilde kullanılamıyor. Durumu mağazaya ile...
Yorumlar