Toyota Yaris Motor Kulağı Parçası Yok, Güvenli Sürüş Risk Altında

2007 model Toyota Yaris D-4D aracımda, bizi hayati tehlikeye düşürebilecek bir yedek parça sorunu yaşıyorum. Aracın 123050n021 kodlu motor kulağı parçası nedeniyle motor şu an boşta ve aracı güvenle kullanamıyorum. Bu parçayı yaklaşık 1 aydır bekliyorum.

İzmir ve Manisa’daki yetkili servislerle görüştüm, sistemden de kontrol edildi ve Türkiye’de hiçbir servisin elinde bu parçanın olmadığı söylendi. Üstelik sistemde merkez tarafından “yurt dışı tedariğine kapatın” şeklinde not düşüldüğü, yani yurt dışından sipariş imkânının da kapatıldığı bilgisi verildi. Bu araç 2006–2011 yılları arasında satıldı ve hâlâ binlerce Yaris kullanıcısı bu araçlarla trafiğe çıkıyor. Buna rağmen, bu kadar kritik bir parçanın ne stokta bulunması ne de tedarik edilmesi bizim açımızdan kabul edilebilir değil.

Şu an aracımı güvenle kullanamıyor, can güvenliğim konusunda ciddi endişe yaşıyorum ve benim gibi binlerce kullanıcının da aynı riski taşıdığını düşünüyorum. Toyota’dan, 123050n021 kodlu motor kulağı parçasının acilen temin edilmesini, bu parça özelinde tedarik sürecinin neden tamamen kapatıldığı konusunda net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.