to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Haziran’da kaza sonrası Bursa’daki Toyota Akkoyunlu servisine bıraktığım Yaris model aracım için hâlâ parça bekliyorum. Özellikle klima radyatörü ve fan parçalarının temini konusunda 51 gündür hiçbir ilerleme sağlanamadı. Süreç boyunca müşteri olarak sürekli ben arayıp bilgi almak zorunda kalıyorum, çoğu zaman yanıt almak da bir haftayı buluyor. Servis tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
En son, parçaların yurt dışından geleceği ve net bir tarih olmadığı iletildi. Aracım Eureko Sigorta kaskosu kapsamında ve sigorta şirketine de defalarca kayıt açtım, onlar da hızlandırmak için çaba gösteriyorlar. Ancak çözüm tamamen bayinin elinde olduğu için mağduriyetim devam ediyor. Şu ana kadar benden ek bir belge ya da ödeme talep edilmedi.
Bu kadar uzun süren bir parça temini ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, aracımın bir an önce onarılıp teslim edilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu sürecin başkalarının da başına gelmemesi için şikayetimi paylaşıyorum.
03.08.2025 tarihinde 2013 model Toyota Yaris aracımla tek taraflı bir kaza yaptım ve aracımı kaskodan faydalanarak Aydın Parmaksızlar Toyota bayisine çektim. Ancak kaza dosyasının açılması için evraklarım tam olmasına rağmen, servis yetkilisi başka araçların (savcı ve önemli yetkililere ait) öncelik...
Toyota Corolla aracımın ön camında çatlak nedeniyle Bursa Toyota Akkoyunlu firmasına götürdüm ve kaskodan 11 ekimde onay alındı ve yine 11 ekimde ön cam siparişi verildi. Defalarca Bayiye sorduğumda halen siparişte olduğu ve stoklara girmedi bilgisi veriliyor (tabi ben sorarsam). 22 kasımda Toyota m...
21 Ağustos 2023 yılında bir kaza geçirdim. Aracımı Toyota Akkoyunlu Bursa bayiinden aldığım için kazadan hemen sonra aracımı servise bıraktım. 37 gündür aracım serviste ve hala parça bekliyor ve parçalar geldikten sonra da işlerin bitmediği 10 gün süreceği söylenmekte. Ama bu süre zarfında ikame ara...
9 Ağustos 2025 tarihinde kaza yaptığım Toyota Corolla aracımı, güvenilir olduğunu düşünerek Toyota Çavdarlı Bursa yetkili servisine teslim ettim. Aradan geçen yaklaşık iki ayda, iletişim konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım ve süreç boyunca neredeyse hiç bilgilendirilmedim. Özellikle servis yetkililer...
11 Ağustos tarihinde hiçbir kusurum olmayan alkollü bir surucunun sebep olduğu bir trafik kazası geçirdim ve 2016 model Toyota Corolla aracım hasar gördü. Kasko firmam bazı parçaların yurt içinden temin edilemediği yurt dışından temin edilmesi gerektiğini tarafıma bildirdi ve 30 Ağustos tarihinde yu...
Yorumlar