Toyota Servis Deneyimi: İlgisizlik Ve Sorunlar Yumağı

Ocak 2024 de Toyota Dumankaya da araç üzerinde zorunlu olan 30bin tl lik aksesuarlarla aracımızı teslim aldık. 10bin km bakımını 500 km erken yılı dolduğu için kayyumdan devralan Baykar'a götürdük. Güler yüzlü şekilde 6900 TL servis ücreti belirtilerek öğlen araç teslim edileceği söylendi. Aracı teslim almam için arandığımda servise ulaştığımda motor kaput üzerinde boya kalkması gibi bir şey ve iki de göçük fark ettim. Görevli kişi kendilerinden kaynaklı olmadığını söyledi. Servis kabul sorumlusuna durumu ilettim. Aracı teslim alırken olduğunu söyledi, servisle görüştü fotoları incelediler. Ppf film kalktığını bunu ücretsiz yapacaklarını söylediler. Göçük konusu da kendilerinden kaynaklı olmadığını fotoları detaylı incelediklerinde fotolarda olduğunu söylediler. Filo işleriyle uğraştığımdan Auto King e götürüp uzman görüşü de aldım. Ppf kalkan yerde bu kadar yakın 2 göçük yıkamadan kaynaklı olacağını söylediler. Bedelsiz ppf filmi karşılayacaklarını söylediler. Göçükleri mecburen ben yaptıracağım. Yalnız cidden servis bölümü sorun başladığından beri çözmek yerine ilgisiz yaklaşımlarından sorumluların kaçmasından çok soğudum. Bu paraya boş Toyota Corolla alıyoruz. Sorunsuz araç diye bayi yüzünden sorun sahibi oldum. Ppf yüzünden araç bir gün serviste kalacak, aracı bize bırakacaksınız diyorlar ve arabasız kalacağım. Bu ppf sök tak düzgün yapacaklar mı ondan da müthiş kuşku duyuyorum. Yetkili servise aracımızı güvenle teslim ederiz. Teslim alırız, sıfır araba alıp bu dertlerle uğraşmayız derken maalesef sanayi günlükleri başladı. Böyle uğraşacaksak aynı paraya o zaman Chery Omoda 5 dolu araba alırdım dolu özellikli araca binerdim. Cidden Toyota Baykar pişman etti, tekrar burada servise sokmam