to read complaints and reviews, or file yours.Toyota Proace City'de AdBlue Arızası Garanti Kapsamında Çözülmedi
2021 model, 84 bin kilometredeki Toyota Proace City aracımda yaklaşık 2 aydır “hava kirliliği önleme sistemi arızası” uyarısı almaya devam ediyorum. Araç tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırdığım ve garanti şartlarına uyduğum halde bu arıza bir türlü giderilemedi.
22 Nisan 2026 tarihli 2026020260422040 numaralı, 21 Mayıs 2026 tarihli 20260521050 numaralı ve 5 Haziran 2026 tarihli 20260605015 numaralı servis işlemlerine rağmen sorun çözülmedi ve 9 Temmuz’da yeniden servise gitmek zorunda kaldım. Tüm bu işlemlere rağmen tarafıma AdBlue sistemiyle ilgili arızanın giderilmesi için yaklaşık 130 bin tl tutarında parça ve işçilik ücreti çıkarıldığı söylendi.
Aracım, yetkili servis kullanma şartı yerine getirilmiş ve 10 yıl / 160 bin km garanti kapsamında olan bir araçtır. 84 bin kilometredeki, tüm bakımları zamanında yapılmış bir araç için talep edilen bu rakamı kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Toyota’dan, AdBlue ve ilgili sistem arızalarının garanti kapsamında değerlendirilerek tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmeksizin onarım ve gerekli parça değişimlerinin yapılmasını talep ediyorum.
