to read complaints and reviews, or file yours. 
Toyota Aykon Plaza Gebze servisinde aracımın parça değişimi için 3 gündür bekletiliyorum. Servise teslim ettiğim günden bu yana hem ciddi bir gecikme hem de ilgisizlikle karşılaşıyorum. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, işlemin ne zaman tamamlanacağı konusunda net bir bilgi alamıyorum ve sürekli üstü kapalı cevaplar veriliyor. Ayrıca, mağduriyetimle ilgilenilmediği gibi, ikame araç da sağlanmıyor. Özellikle hastam olduğu ve salı günü hastaneye gitmem gerektiği için aracımın yokluğu beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri temsilcileri ise “bizi ilgilendirmez” şeklinde yaklaşıyor, çözüm sunmuyorlar.
Aracım çıkana kadar tarafıma ikame araç verilmesini ve sürecin daha şeffaf bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
13 gün önce İstanbul’daki Toyota yetkili servisine Proace City model aracımı bıraktım. Garanti kapsamında olan bir parça arızalandığı için aracım serviste kaldı. Parça beklenmesi, video çekimi ve onay süreçleri derken günlerdir tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Defalarca hem servisi hem de ...
23 Temmuz 2025 tarihinde Gebze Aykon şubesinden sıfır olarak teslim aldığım Toyota Corolla marka aracımda, aracı aldıktan bir hafta sonra tavan kısmında boya ve plastik aksamda sorunlar fark ettim. Sorunun çözümü için hem Gebze Aykon şubesiyle hem de Toyota müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. An...
9 Ağustos 2025 tarihinde 2021 model Toyota Proace City aracımı Ordu Toyota Akten Plaza'ya çektirdim. Bugün 19 Ağustos olmasına rağmen aracımla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Servis, eğer valfinin değişmesi gerektiğini belirtmesine rağmen bu parça hâlâ değiştirilmedi. Bu, üçüncü Toyota aracım v...
34 FF 6562 plakalı aracımla 11.01.2024 tarihinde Gebze'deki Aykon servisine kaza yaptığım aracı bıraktım. Parçaların yurt dışından geleceğini ve 28.02.2024 tarihinde ancak bazı parçaların ulaşacağını, diğer parçaların ne zaman geleceği konusunda ise bilgi verilmediğini söylediler. Aracım yaklaşık 35...
23 Ekim Perşembe günü saat üç sularında, yol üzerinde ilerlerken Toyota Proace City marka aracımın arıza ışığı yandı. Konuyla ilgili olarak Toyota Aykon Plaza’ya arıza tespiti için başvurdum. Ancak çok yoğun olduklarını ve ancak 5 Kasım’da yardımcı olabileceklerini belirttiler. Aracım çalışır durum...
Yorumlar