to read complaints and reviews, or file yours.Periyodik Bakım Sonrası Unutulan Yağlı Bez Motor Güvenliğini Tehlikeye Attı
28 Şubat Cumartesi günü 2023 model Toyota C-HR aracımı periyodik bakım için Ankara Çankaya’da bulunan Toyota Efe Plaza servisine saat 14.53’te teslim ettim ve aynı gün saat 16.45’te aracımı teslim aldım. Bu işleme ait iş emri numarası 20260228070’tir. Bakım sonrası eve dönüş yolunda motordan alışılmadık bir ses geldiğini fark ettim. Aracı durdurup kaputu açtığımda, motor bölmesinde yağlı bir bezin unutulduğunu, motor kaputuna sabitlenmesi gereken destek çubuğunun yerine takılmayarak motor boşluğu içinde bırakıldığını ve motor bölümünün yağ ve pislik içinde olduğunu gördüm.
Bu durum hem ciddi bir ihmal hem de araç güvenliği açısından önemli bir risk oluşturmaktadır. Üstelik 13.399 TL bedel ödenen bir periyodik bakımda, sanayide dahi en kötü ustanın yapmayacağı seviyede bir dikkatsizlikle karşılaşmış olmak benim açımdan kabul edilebilir değildir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum. Aksi halde süreci ilgili kurumlara ve Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
