to read complaints and reviews, or file yours.Toybox Sürpriz Yumurtasındaki Kırık Çubuk Parçası Çocuk Güvenliğini Tehdit Ediyor
Toybox markasının büyük boy sürpriz yumurtasını İstanbul Zeytinburnu Veliefendi Mahallesi’indeki Show Market’ten satın aldım. Yumurtanın içinden çıkan Toybox lolipopun şeker kısmında, çubuğa ait kırık bir parça olduğunu gördüm. Çocuğum yerken son anda fark ettim, bu durum boğulma veya yaralanma riski taşıdığı için beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Gıda güvenliği açısından çok tehlikeli bulduğum bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim aşamasındaki kontrollerin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve uygun görülecek telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için öncelikle çok teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildirim firmamızın ilgili birimleri tarafından titizlikle incelenmek üzere kayıt altına alınmıştır. Süreci en hızlı şekilde netleştirebilmemiz ve gerekli incelemeleri tamamlayabilmemiz için aşağıdaki bilgileri bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Ad/Soyad: Adresi/Telefon No: Ürünün Üretim ve Son Tüketim Tarih Bilgisi: Ürünü Aldığınız Market İsmini: (Zincir Market ise Şubesini Belirtiniz.) Şikayetvar ID numarası: Ürünün mevcut durumu (Gerekli kontrollerin yapılabilmesi için ürünün kendisini ve ambalajını saklamış olmanız süreci hızlandıracaktır.) Saygılarımızla, Toybox A.Ş.
