to read complaints and reviews, or file yours.Toybox Sürpriz Yumurtasında Üretim Hatası Ve Müşteri İlgisizliği
Toybox markasına ait bir sürpriz yumurtayı yaklaşık 1 ay önce Bursa Osmangazi’de bulunan Çimen Market’ten satın aldım. Yumurtayı açtığımda içinden çıkan ürünün bozuk olduğunu gördüm ve bunun açıkça bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Yerli ürün olduğu için güvenerek aldığım bu markanın hem kalite hem de sağlık koşulları açısından bu kadar özensiz olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünle ilgili olarak firmayı telefonla aradım, mail attım ve mesaj yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu ilgisizlik ve sorumsuzluk, markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Toybox’tan, yaşanan durumla ilgili kamuoyuna ve tüketicilere karşı açıklama yapmasını ve özür dilemesini bekliyorum. Sağlık koşullarına uygun ve kaliteli üretim yapıldığını görmek, gerekli kontrollerin sağlandığına dair güven duymak istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için öncelikle çok teşekkür ederiz. Ürün ve oyuncaklarımız ile ilgili geri dönüşleriniz kendimizi geliştirebilmek adına önemlidir. Toybox gıda, Gıda Güvenliği ’ne ve Hijyene önem veren bir firma olup, müşterilerimizin İlettiği her konuyla ilgili kontroller yapılmakta ve alınması gereken tüm iyileştirmelerin yapılması sağlanmaktadır. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyduğunuz her türlü konuda bizlere ... üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Toybox Gıda
Toybox'tan aldığım sürpriz yumurta bozuk çıktı, üretim hatası olduğunu düşündüm. Telefon, e-posta ve mesajla iletişime geçtim ancak hiçbir yanıt alamadım. Markadan özür ve açıklama bekliyorum, fakat dış irtibat kurulmadı ve yaklaşımı çok kötü.
Merhaba, Şikayetiniz oluşturulmuş olup tarafınızdan geri dönüş beklenmektedir. Geri dönüşünüze istinaden ilgili değerlendirme yapılacaktır. Bilgilerinize. Saygılarımızla, toybox gıda
