to read complaints and reviews, or file yours.Toybox Sürpriz Yumurtası Boş Çıktı
21 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Akevler Mahallesi’indeki A101 şubesinden Toybox sürpriz yumurta satın aldım. Ürünü kızım büyük bir heyecanla açtığında, içinden oyuncak çıkmadığını gördük. Sürpriz kısmı tamamen boştu.
Bu ürünler özellikle çocukların hevesle aldığı, içinden çıkacak oyuncağı merak ederek beklentiyle açtıkları ürünler. Kızım oyuncak çıkmayınca çok üzüldü ve bu durum bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ambalajı böyle bir sorun yaşamayı beklemediğim için maalesef saklamadım, bu nedenle açarken herhangi bir video ya da fotoğraf kaydı da almadım.
Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını, mümkünse ürünle ilgili telafi edici bir yaklaşım sergilenmesini ve benzer hataların başka çocukların da hayal kırıklığı yaşamasına neden olmaması için üretim kontrollerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için öncelikle çok teşekkür ederiz. Ürün ve oyuncaklarımız ile ilgili geri dönüşleriniz kendimizi geliştirebilmek adına önemlidir. Toybox A.Ş. Gıda Güvenliği ’ne ve Hijyene önem veren bir firma olup, müşterilerimizin İlettiği her konuyla ilgili kontroller yapılmakta ve alınması gereken tüm iyileştirmelerin yapılması sağlanmaktadır. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyduğunuz her türlü konuda bizlere şikayetinize ait Şikayetvar ID koduyla birlikte ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Toybox A.Ş.
