İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları Ve Geciken Para İadesi

Touche mağazasından 2 ayrı zamanda ürün satın aldım. Ama beden uymadığı için yine 2 ayrı zamanda iade kodu oluşturarak iademi gerçekleştirdim. Ama 1 ayı aşmasına rağmen hala iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama yanıt alamadım. Instagram'dan sipariş numaramı iade kodumu yazarak ...

8 Temmuz'da Touché Privé uygulamasından bir gömlek ve bir pantolon siparişi verdim. Ürünler 18 Temmuz'da elime ulaştı, ancak bedenleri uymadığı için 19 Temmuz'da iade kodu oluşturarak ürünleri kullanılmamış şekilde iade ettim. İade sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım ve ürünler kolayca teslim edi...

Touche markalı tesettür giyimden 7 mayısta aldığım 765969 sipariş numaralı ürünleri iade etmeme rağmen para iadesi olmadı 28 mayısta Instagram üzerinden iletişime geçtim ürünler ellerine ulaşmasına rağmen hala para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşım sağlanamıyor. Yani param...

Touche online alışveriş sitesinden aldığım ürünü iade etmek için, iade süresi içinde hemen kargoladım ve süreci başlattım. Sipariş numaram: 808217. Ürünün ücretini kredi kartı ile 3 taksit şeklinde, toplam 1079₺ olarak ödedim. İade işlemini online site üzerinden kod oluşturarak gerçekleştirdim ve ü...