Bir Ay Geçti, Ücret İadesi Hala Yapılmadı!

28 Temmuz’da iade ettiğim kıyafet, Touché Privé firmasına ulaşmasına rağmen 825559 numaralı siparişime ait yaklaşık 5223 TL tutarındaki ücretim bir aydır kredi kartıma yatırılmadı. İade süresi içinde ürünü göndermeme rağmen, firma tarafından herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...

14 Temmuz’da Touché Privé’den aldığım elbise elime ulaştı. 21 Temmuz’da, firmanın belirttiği 14 günlük iade süresi içinde ürünü kargo yoluyla iade ettim ve elimde kargonun teslim alındığına dair belge mevcut. Sipariş numaram: 818669. Ürünün iade ücreti 1270 TL’dir. Ancak aradan geçen zamana rağmen ...

Touché Privé’den 3 adet kıyafet siparişi verdim ve hepsini iade ettim. 817767 numaralı siparişim üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine, 830635 numaralı siparişimden 2 hafta ve 838539 numaralı siparişimden ise 1 hafta geçmesine rağmen toplam 4.463 TL tutarındaki ücret iadem henüz yapılmadı. İade işlem...

Touché Privé internet sitesinden elbise siparişi verdim ve ürünü iade ettim. İademi 15 gün önce gerçekleştirdim, sipariş numaram 843808. Ürünün iadesi teslim alındı ve “İadeniz en kısa sürede yapılacaktır” şeklinde bilgilendirme aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Öde...

Touché Privé internet sitesinden satın aldığım kıyafetin iadesini yaklaşık 2 ay önce başlattım. Sipariş numaram 822995. Ürün kullanılmamış ve iade koşullarına uygundu. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen 1000 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Ödeme kredi kartı ile gerçekleşti. İa...