Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34693984
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Acil İade Talebi

profile
Beyza
Touch Silky
29 Aralık 2025 01:04
134

Touch Silkly isimli markanın kendi internet sitesi üzerinden 5 Aralık tarihinde takım ürün siparişi verdim. 39492 ve 39478 numaralı siparişlerim üzerinden tam 24 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve ortada herhangi bir kargo yok.

Bu markadan sipariş vermeme vesile olan influencer bile yaşananlardan sonra pişman olduğunu, hakkını helal etmediğini söyleyerek kendi paylaşımlarındaki etiketleri ve gönderileri kaldırdı. Ancak siparişi verdikten sonra bunların yapılmasının bana bir faydası olmuyor, sonuçta mağdur olan ben oldum.

Firma ile defalarca iletişime geçtiğimde sürekli oyalanarak siparişimin yılbaşından önce teslim edileceği, en geç 25’inde kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen verilen tarihler geçmiş olmasına karşın ne kargoya verildiğine dair bir bilgi aldım ne de ürünlerim ulaştı.

Bu kadar uzun süreli gecikme ve oyalamadan dolayı mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Ürünlerim derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılsın ya da siparişlerim iptal edilerek ödediğim ücretin tamamı tarafıma iade edilsin.

Beyza
Beyza
13 Ocak 15:16

Ürün yollandı, gayet de güzel kumaşı kendisi. Ama siparişi eksik yolladılar iki tane almıştım biri geldi sadece.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen 2970 TL Ve Yanıtsız Kalan Mesajlar Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Fatma
Touch Silky
23 Aralık 2025 17:23
448

Touch Silky firmasından 1 Aralık 2025 tarihinde toplam 2.970 TL tutarında giyim ürünü satın aldım. Aynı gün içinde siparişin iptalini talep ettim. Benden sipariş numaralarım istendi ve 14 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Bugün itibarıyla üzerinden 23 gün geçmesine rağmen 2.970 TL’lik...

iade-edilmeyen-2970-tl-ve-yanitsiz-kalan-mesajlar-magduriyetimi-artiriyor-6.jpg
iade-edilmeyen-2970-tl-ve-yanitsiz-kalan-mesajlar-magduriyetimi-artiriyor-5.jpg
iade-edilmeyen-2970-tl-ve-yanitsiz-kalan-mesajlar-magduriyetimi-artiriyor-4.jpg
iade-edilmeyen-2970-tl-ve-yanitsiz-kalan-mesajlar-magduriyetimi-artiriyor-3.jpg
iade-edilmeyen-2970-tl-ve-yanitsiz-kalan-mesajlar-magduriyetimi-artiriyor-2.jpg
iade-edilmeyen-2970-tl-ve-yanitsiz-kalan-mesajlar-magduriyetimi-artiriyor-1.jpg
1 Yorum

Siparişimin Teslimatı Gecikti Satıcı İlgisiz Davrandı

profile
Kübra
Touch Silky
22 Aralık 2025 13:17
495

2 Aralık tarihinde Instagram’da “Touch Silky” adlı sayfadan bir takım siparişi verdim. 35397 numaralı siparişim için kredi kartıyla 1.485 TL ödedim. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Satıcıyla defalarca ...

siparisimin-teslimati-gecikti-satici-ilgisiz-davrandi-1.jpg
1 Destek
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi Ürün Yok Para İadesi De Yapılmıyor

profile
Seda
Touch Silky
19 Aralık 2025 22:42
672

30 Kasım 2024 tarihinde Instagram üzerinden “Touch. EU / Touch Silky” adlı hesaptan ikili takım siparişi verdim ve 1.435 TL ödemeyi kredi kartı ile eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm ne kargolandı ne de tarafıma teslim edildi. Siparişten sonra defalarca ...

siparis-verildi-urun-yok-para-iadesi-de-yapilmiyor-1.jpg
2 Destek
3 Yorum
1
Nargül sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi Ürün Gönderilmedi Param İade Edilmiyor

profile
Nargül
Touch Silky
12 Aralık 2025 13:08
1.225

Touch Silky adlı firmanın Instagram sayfası üzerinden 07.12.2025 tarihinde giyim ürünü siparişi verdim ve 1.485 TL ödeme yaptım. Ödemeye ait banka dekontum mevcut olmasına rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, ne kargo takip numarası ne de sipariş numarası tarafıma ...

siparis-verildi-urun-gonderilmedi-param-iade-edilmiyor-3.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-param-iade-edilmiyor-2.jpg
siparis-verildi-urun-gonderilmedi-param-iade-edilmiyor-1.jpg
4 Destek
2 Yorum
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Touch Silky Sipariş Gönderimi Sürekli Erteleniyor Ve İade Süreci Belirsiz

profile
Mustafa
Touch Silky
26 Aralık 2025 23:23
575

Touch Silky adlı butikten 6 Aralık’ta internet üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş sırasında ürünün 20 gün içinde yoğunluktan dolayı kargoya verileceği söylendi, ancak bu süre dolmasına rağmen ürünüm gönderilmedi ve teslimat tarihi sürekli ertelendi....

Benzer Şikayet Yaz