Touch Silky Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Kurulamaması Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

25 Aralık’ta Touch İpek üzerinden bir takım siparişi verdim. 59377 numaralı bu siparişim aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat bilgisi de alamadım.

Yaşadığım gecikme nedeniyle firmayla telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden irtibat kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Ne kargo süreciyle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma dönüş sağlandı.

Ürünüm gelmediği ve muhatap bulamadığım için 59377 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.