to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch. EU adlı Instagram hesabı üzerinden 14 Aralık’ta “Massimo garnili kapüşonlu ikili takım” siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim ve 1485,90 TL tutarında, 53427 numaralı siparişim oluşturuldu.
Siparişten sonra önce yoğun olduklarını, ürünü 25 Aralık’ta kargoya verebileceklerini söylediler. Bu tarihte kargo çıkışı olmayınca tekrar yazdığımda bu kez de çok yoğun olduklarını, 10 Ocak’ta kesin olarak kargoya verileceğini belirttiler. Bugün 13 Ocak olmasına rağmen hâlâ ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Son günlerde defalarca yazmama rağmen mesajlarım sadece görüldü olarak bırakılıyor, üslupları da son derece kaba ve ilgisiz. Tam 1 ayı aşkın süredir oyalanıyorum, ne kargom geliyor ne de para iadesi yapılıyor, yaşadığım süreç tam bir fiyasko oldu.
Ürünümün derhal kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de 1485,90 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
8 Aralık 2025 tarihinde Touch. EU internet sitesi üzerinden “Massimo garnili kapüşonlu ikili takım” isimli ürünü 1.485 TL ödeyerek satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde WhatsApp hattı ve I...
Touch. EU adlı butik üzerinden Massimo garnili kapüşonlu ikili takım siparişimi 9 Aralık’ta verdim, bugün 6 Ocak ve üzerinden 29 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş ekranında sürekli “üretim aşamasında” ifadesi görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi paylaşılmıyor. B...
Touch.EU Instagram sayfası üzerinden 5 Ocak tarihinde Massimo garnili kapşonlu ikili takım siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 1.485 TL olarak yaptım ve dekontum elimde olmasına rağmen, siparişime dair hiçbir bilgilendirme almadım. Ödeme sonrasında ne SMS, ne mail, ne de Instagram üzerinden her...
Touch. EU markasından 1 Aralık tarihinde Massimo kapşonlu garnili ikili takım siparişi verdim, sipariş numaram #34323. Ödemeyi banka kartı ile 1485 TL olarak yaptım. Fatura ise ancak 18 Aralık tarihinde mail adresime iletildi ancak buna rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Marka ile defalarca ...
Touch. EU adlı Instagram sayfası üzerinden 13 Aralık’ta Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Sipariş numaram 50405 ve 1.485 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerin...
Yorumlar