to read complaints and reviews, or file yours.Touch Silky İpek Şal Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
19 Ocak 13:21117
Touch İpek markasından 10.01.2026 tarihinde Ceylan desenli şal siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen halen ürünüm kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor ve siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş numaram 68081’dir.
WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Telefonla aradığımda ise hat sürekli meşgul çalıyor, firmaya ulaşamıyorum. Ne siparişi iptal edebiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.
Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
