to read complaints and reviews, or file yours. 
Touchipek’in kendi web sitesinden 4 Şubat’ta “Premium Öys Edoril İkili Takım” 44-46 beden siparişi verdim ve ürün 12 Şubat’ta elime ulaştı. Ürün bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim ancak firma ile sağlıklı bir şekilde iletişim kuramadım.
İade süreci için WhatsApp hattı, Instagram hesabı ve Gmail üzerinden firmaya ulaştım. WhatsApp üzerinden tarafıma bir iade linki gönderildi fakat bu linke tıkladığımda sürekli hata veriyor ve sistem üzerinden iade oluşturulamıyor. Sorunum bu nedenle çözümsüz kaldı ve iade işlemini gerçekleştiremiyorum.
Ürünü hiçbir şart koşulmadan iade etmek ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimin hızla ve sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını rica ediyorum.
Touchipek’in Instagram sayfası üzerinden 25 Aralık'ta tarihinde Premium Aspera Öys ikili takım siparişi verdim. Sipariş numaram #60544, faturamın numarası ise ts02025000008968’dir. Toplam 1.435,90 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve fatura mail adresime gönderildi. Ancak aradan geçen zamana...
Touchipek.com’un kendi web sitesinden 10 Aralık tarihinde bir takım siparişi verdim ve 1458 TL ödeme yaptım. Sipariş verilirken ürünün 2 hafta içinde kargoya verileceği söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Bunun üzerine tekrar yazdığımda bu kez 10 Ocak’ta sevkiyata...
Touchipek’in kendi web sitesi üzerinden 4 Aralık tarihinde 37454 numaralı siparişi oluşturdum. Verdiğim ürün 2 hafta boyunca elime ulaşmayınca 20 Aralık’ta siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak üzerinden yine haftalar geçmesine rağmen 1.485 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu sü...
www.touchipek.com üzerinden 11 Aralık tarihinde kredi kartımla toplam 1.569 TL tutarında, altüst 2’li bir takım satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne bir sipariş onayı ne de bir kargo takip bilgisi tarafıma gönderilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak için neredeyse her gün WhatsApp üzerinden mes...
6 Aralık’ta touchipek.com isimli butikten kredi kartımla 1.658 TL ödeyerek spor bir takım siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de para iadesi yapıldı, sistemde sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte hem WhatsApp üzerinden hem de In...
Yorumlar