Touch Silky İade Linki Çökmüş, Ürün Beden Küçük, Geri Ödeme İstiyorum

Hatice · 2026-02-17T16:08:21+03:00

Touchipek’in kendi web sitesinden 4 Şubat’ta “Premium Öys Edoril İkili Takım” 44-46 beden siparişi verdim ve ürün 12 Şubat’ta elime ulaştı. Ürün bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim ancak firma ile sağlıklı bir şekilde iletişim kuramadım. İade süreci için WhatsApp hattı, Instagram hesabı ve Gmail üzerinden firmaya ulaştım. WhatsApp üzerinden tarafıma bir iade linki gönderildi fakat bu linke tıkladığımda sürekli hata veriyor ve sistem üzerinden iade oluşturulamıyor. Sorunum bu nedenle çözümsüz kaldı ve iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Ürünü hiçbir şart koşulmadan iade etmek ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimin hızla ve sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hatice

Touch Silky

17 Şubat 16:08172

Hatice

27 Şubat 17:12

İade linki hatalı, hiçbir geri dönüş alınmadı, firma duyarsız ve ilgisiz davrandı, bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.

Benzer Şikayetler

Touch Silky Sipariş Gönderilmedi Ve İptal Talebim Reddedildi, 1.435,90 TL İade Bekliyorum

Yıldız

Touch Silky

12 Ocak 12:2940

Touchipek’in Instagram sayfası üzerinden 25 Aralık'ta tarihinde Premium Aspera Öys ikili takım siparişi verdim. Sipariş ...numaram #60544, faturamın numarası ise ts02025000008968’dir. Toplam 1.435,90 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve fatura mail adresime gönderildi. Ancak aradan geçen zamana...

1 Destek1 Yorum

Touch Silky Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişimsizlik Yaşadım

Meryem

Touch Silky

21 Ocak 00:20129

Touchipek.com’un kendi web sitesinden 10 Aralık tarihinde bir takım siparişi verdim ve 1458 TL ödeme yaptım. Sipariş ver...ilirken ürünün 2 hafta içinde kargoya verileceği söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Bunun üzerine tekrar yazdığımda bu kez 10 Ocak’ta sevkiyata...

1 Destek

Touch Silky İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama

Sümeyra

Touch Silky

8 Ocak 13:34144

Touchipek’in kendi web sitesi üzerinden 4 Aralık tarihinde 37454 numaralı siparişi oluşturdum. Verdiğim ürün 2 hafta boy...unca elime ulaşmayınca 20 Aralık’ta siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak üzerinden yine haftalar geçmesine rağmen 1.485 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu sü...

1 Destek

Touch Silky Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Alamadım, Tüm Ücretin İadesini İstiyorum

Merve

Touch Silky

22 Ocak 16:07151

www.touchipek.com üzerinden 11 Aralık tarihinde kredi kartımla toplam 1.569 TL tutarında, altüst 2’li bir takım satın al...dım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne bir sipariş onayı ne de bir kargo takip bilgisi tarafıma gönderilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak için neredeyse her gün WhatsApp üzerinden mes...

1 Yorum

Touch Silky Üç Ay Sonra Siparişim Gönderilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı

Gülay

Touch Silky

24 Ocak 10:1686

6 Aralık’ta touchipek.com isimli butikten kredi kartımla 1.658 TL ödeyerek spor bir takım siparişi verdim. Aradan yaklaş...ık üç ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de para iadesi yapıldı, sistemde sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte hem WhatsApp üzerinden hem de In...