Touch Silky Aspera Ürünü Boyama Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi

Touch İpek internet sitesinden yaklaşık 4 gün önce Aspera isimli bir takım satın aldım. Ürünü ilk kez denemek için giydiğim anda, daha deneme aşamasında bile oturduğum koltuk dahil temas ettiği her yeri ciddi şekilde boyadı ve leke yaptı. Ürünün bu şekilde renk vermesi hem evimde maddi zarara yol açtı hem de beni mağdur etti.

Yaşadığım sorunu hemen kendilerine iletmek için önce Instagram üzerinden yazdım, oradan bana bir WhatsApp numarası verdiler. WhatsApp üzerinden de durumu detaylıca aktarmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulunamadı. Ne sorunla ilgilenen oldu ne de çözüm sunuldu.

Bu ürün üretim ya da kalite sorunu olduğu çok açık şekilde kusurlu olduğu için ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Hem ürünün kullanımının mümkün olmaması hem de evimdeki eşyaları boyaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, benimle artık ilgilenilmesini ve paramın iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Çöpe atacak paramız yok, bu nedenle en kısa sürede geri dönüş bekliyorum.