Touch Silky 2.951 TL’lik Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talep Ediyorum

4 Ocak’ta Touch İpek’in web sitesi üzerinden Zaina Oysh çıtçıt detay 2’li takım ve Massimo kapüşonlu takım siparişi verdim. Toplam 2.951 TL ödemeyi kredi/banka kartı ile yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hiç kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimle ilgili durumumu öğrenmek için defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak firma telefonlara cevap vermiyor. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de siparişimin akıbeti ile ilgili bir geri dönüş sağlanıyor.

Ödediğim tutarın karşılığında ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ise ödediğim 2.951 TL’nin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.