Teslim Edilmeyen Sipariş İçin 1.485,90 TL İade Talebi

26.12.2025 tarihinde Touchipek internet sitesi üzerinden Shopier altyapısı ile 61016 numaralı siparişte bir adet eşofman takımı satın aldım. Toplam 1.485,90 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekildi ve ekstreme “Shopier” olarak yansıdı.

Aradan 51 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Satıcıya site üzerinden mesaj göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve siparişime ilişkin fatura da tarafıma iletilmedi. Hem ürünümü hem de resmi evraklarımı alamamış durumdayım.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, teslim edilmeyen bu siparişe ait 1.485,90 TL tutarındaki bedelin, ürünü hiç kullanmadığım ve teslim almadığım için, tarafıma ivedilikle iadesini talep ediyorum. Ayrıca faturamın düzenlenmemesi ve mesajlarıma dönüş yapılmaması konusunda da açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.