to read complaints and reviews, or file yours.18 Nisan’da Touch Silky Organik Scarfs sayfasından bir şal siparişi verdim ve ödemeyi IBAN üzerinden toplam 900 TL haval...e ile gerçekleştirdim. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı, tarafıma ne ürün gönderildi ne de bilgilendirme
Aralık 2025’te oxygen scarf firmasına ait, aynı zamanda WhatsApp üzerinden de iletişim kurduğum Touch silky markasından ...toptan olarak 25 adet şal için yaklaşık 5.000 TL’lik, 12729 numaralı siparişi web sitesi üzerinden verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimle ilgili aylarca net bir bilgi alamadım
Touch Silky’nin kendi internet sitesinden iki gün önce bir şal siparişi verdim. Sipariş numaram 432576. Ancak üzerinden ...iki gün geçmesine rağmen ürünümün ne zaman kargoya verileceği ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sipariş sürecimle ilgili net bir güncelleme göremiyorum. Siparişimle ilg
"Dönüş yapıp hallettiler teşekkürler"
Touch Silky üzerinden iki gün önce bir şal siparişi verdim. Sipariş numaram... 843726. Siparişim İstanbul’a teslim edilecek olmasına rağmen kargom hâlâ e
"Çözüm sunuldu teşekkür ediyorum"
Touch Silky’den 3 gün önce verdiğim 352614 numaralı siparişimde yer alan pr...omosyon ürünü olan şalı henüz teslim almadım. Siparişimde bir adet şal ve b
29 Aralık 2025 tarihinde Touch İpek’in kendi internet sitesi üzerinden 5 adet şal siparişi verdim, 62195 numaralı bu sip...arişim aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi. Ödemeyi 1100 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Bu süre içinde defalarca Instagram ve WhatsApp
Touch ipek’ten 4 adet şal siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında tamamen polyester olduğunu gördüğüm için firmayla i...letişime geçip değişim talebinde bulundum. Bana bir kod verildi ve ben de 9 Şubat tarihinde Aras Kargo ile İstanbul’dan ürünleri geri gönderdim. Değişim için internet sitesinden ye
Touchipek adlı firmadan 21 Ocak 2026 tarihinde kapıda ödeme yöntemiyle toplam 4.067 TL ödeyerek 4 adet şal satın aldım. ...Ancak gelen ürünlerin, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde alakası yoktu. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. İade alamayacaklarını,
"Aradılar konuştuk hallettik teşekkür"
Touch Silky’den bir şal siparişi verdim ancak ürün bana henüz teslim edilme...den, kargo firmasından kutunun hasarlı olduğuna dair bilgi aldım. Paket üze
"Sorunum halloldu sağ olun"
Touch Silky’nin kendi internet sitesinden dün şal ve eşarp ürünleri için bi...r alışveriş yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili
"Teşekkür ederim çözdüler"
Touch silky’nin kendi internet sitesi üzerinden dün bir adet şal ve bir ade...t eşarp siparişi verdim. Sipariş numaram 274839. Sitede hızlı teslimat sözü
"Yardımcı oldunuz sağ olun"
Touch Silky internet sitesinden dün bir adet şal satın aldım. Siparişimin t...oplam tutarı 1206 TL idi. Ürünü iade etmek istediğimde sitede iade prosedür
"Dönüş sağlandı sorun yok teşekkürler"
Touch Silky’nin internet sitesi üzerinden 1 gün önce toplam 2.900 TL tutarı...nda şal alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında geçerli olan kampanya kapsam
17 Şubat tarihinde Touchipek internet sitesinden toplam 1.700 TL tutarında, kapıda ödemeyle 4 adet şal satın aldım. Sipa...riş numaram 72284’tür. Sitedeki görsellere ve açıklamalara güvenerek alışveriş yaptım ancak gelen ürünlerin rengi ve dokusu sitedeki ile hiç uyuşmamaktadır. Şalların rengi ekrandak
Touch İpek isimli firmadan 17 Şubat’ta Instagram üzerinden ipek şal satın aldım. Sayfayı Instagram’da bulmuştum, ürün aç...ıklamasında ipek olduğu belirtiliyordu. Ürün 20 Şubat’ta kapıda ödemeli olarak geldi ve 1.940 TL ödeme yaptım. Ancak gelen şalın ipekle uzaktan yakından alakası yok, kumaş kalitesi
11 Ocak’ta Instagram’da Touch. EU isimli sayfadan iki adet vual şal siparişi verdim, ürünler 19 Ocak’ta elime ulaştı. An...cak hem gelen şallar vual değil ucuz pamuk şal çıktı, hem de renk ve desenler siparişimle tamamen alakasızdı. Bu alışveriş için WhatsApp üzerinden yönlendirme ile toplam 578 TL öde
8 Ocak’ta Touche İpek’in kendi internet sitesinden 410299550 numaralı siparişimle bir şal satın aldım. 1200 TL ödememe r...ağmen aradan yaklaşık 2 ay geçmesine karşın ürün hala elime ulaşmadı ve siparişle ilgili hiçbir somut gelişme olmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşm
Touchipek isimli Instagram sayfasından 17 Şubat’ta ipek yün şal siparişi verdim. Toplam 730 TL tutarında kapıda ödeme se...çeneği ile alışveriş yaptım ve ürünler 19 Şubat’ta Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargo geldiğinde ödememi yaptım, paketi açtığımda ise sipariş verdiğim ürünlerle hiçbir al
Touchipek firması üzerinden takım siparişi verdim. 08.02.2026 tarihinde #71803 numaralı siparişi oluşturdum, 13.02.2026 ...tarihinde de ürünü kapıda ödeme ile 1.075,01 TL ödeyerek teslim aldım. Sipariş kapsamında gönderilmesi gereken şal, kargodan hiç çıkmadı ve eksik ürün teslim edildi. Eksik gelen ş
22.12.2025 tarihinde Touch. EU üzerinden biri takım, diğeri hediye şal olmak üzere bir sipariş verdim. Aradan geçen süre...ye rağmen ürünlerim kargoya dahi verilmedi, tarafıma herhangi bir gönderi bilgisi ya da somut bir süreç paylaşılmadı. Firma ile defalarca arama ve mesaj yoluyla iletişime geçmeye
Touch ipek’in online sitesinden 18 Aralık tarihinde 4 al 1 öde kampanyasıyla toplam 8 adet şal siparişi verdim. Sipariş ...numaram #56462 ve 1.588 TL tutarındaki ödemeyi online kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Süreçle ilgil
Touch ipek şal internet sitesinden 11 Ocak’ta üye olmadan 476 TL tutarında şal satın aldım. Ürün ancak 24 Ocak’ta elime ...ulaştı ve gelen ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak sitelerinde iade oluşturabileceğim herhangi bir bölüm bulunmuyor. Yaklaşık 3 gündür mail yoluyla firmaya ulaşmaya
Touch İpek markasından Instagram üzerinden 67725 numaralı siparişimle bir şal satın aldım; ancak bana gönderilen ürün, i...landaki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, rengi ve dokusu tamamen alakasız bir ürün olarak teslim edildi. Beklediğim ürünle gelen ürün arasında bariz fark olmasına rağmen tarafıma
Touch. EU’nun internet sitesi üzerinden yaklaşık dört hafta önce 68635 numaralı siparişimle bir adet şal satın aldım. An...cak ürünüm bana neredeyse bir ay sonra, dün, Edirne’deki adresime teslim edildi. Teslimat süresi bu kadar uzun olunca, siparişimin nerede olduğunu öğrenmek için WhatsApp hattı üze
