to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Ürün Değişimi Veya Para İadesi Yapılmadı
Fatih Moda’dan 05.02.2025 tarihinde Füsun Feraçi model 4076 kodlu elbiseyi satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında dikişleri yamuk ve özensizdi, bu nedenle iade etmek zorunda kaldım. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra, ürünün tarafınıza ulaştığını ve teslim aldığınızı defalarca WhatsApp üzerinden teyit ettiniz.
Ben de sizden değişim talebimi açıkça ilettim ve hangi ürünü istediğimi belirttim. Ancak üç aya yakın bir süre geçmesine rağmen, her seferinde ürünü göndereceğinizi söylemenize rağmen tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim ve her seferinde gönderim sözü aldım fakat hiçbir sonuç alamadım.
650 TL tutarındaki ödemenin karşılığında ya talep ettiğim değişim ürününün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
