to read complaints and reviews, or file yours. 
Totem kart ile Nisan başından beri mavi mağazalarından alışveriş yapılamıyor. Ve ilginçtir binlerce lira para aktarılan kartlar kullanılamıyor. Firma resmen kişilerin parasını hiç etti. Sorumsuzca davranışın bir an önce giderilmesini talep ediyoruz...
15 gündür ( Nisan 2024 başından beri) Mavi mağazalarından, totem kart ile alışveriş yapılamıyor. Mavi mağaza görevlileri totem ödeme sistemi açılmıyor diyor. Totem kart müşteri hizmetleri numarasından ( 0 212 945 51 55) müşteri temsilcisine ulaşılamıyor.
Totem kartımla alışveriş yapmak istedim. Mavi mağazasında da Defacto mağazasında da kartla ilgili aylardır sıkıntı var deniliyor. Kartımdaki para boşa mı gidecek? Bu arızanın en kısa zamanda giderilmesini ve bilgi verilmesini istiyorum. Bu sıkıntı kimden kaynaklanıyor?
Totem kartım içinde 8000 TL yüklü olmasına rağmen kart kullanıma kapatıldı, müşteri hizmetleri dediğimiz kişilere ulaşmak mümkün değil, sürekli bir çalışma yapıldı. Bahaneleri var, mağazalarda hep sorun çıkıyor. Bizim bulunduğumuz illerde totemin geçtiği mağazalar mevcut değil ve alışveriş için il d...
Totem kart mavi mağazasında geçmediği gibi müşteri hizmetleri numarasını aradığım halde 3 gündür ulaşamıyoruz. Nasıl bir mesai anlayışları varsa gece gündüz 3 gündür ulaşılamıyor. Devlet bir hak tanımış totem kart vermiş ama totem kart yüzünden mağdur olduk. Karışımızda hiçbir muhatap bulamıyoruz.
Totem kartım içinde 1300 TL yüklü olmasına rağmen kart kullanıma kapatıldı, müşteri hizmetleri dediğimiz kişilere ulaşmak mümkün değil, sürekli bir çalışma yapıldı. Bahaneleri var, mağazalarda hep sorun çıkıyor. Bizim bulunduğumuz illerde totemin geçtiği mağazalar mevcut değil ve alışveriş için il d...
Yorumlar