Yırtık Banknot Ve Saygısız Üslup Şikayeti

05.04.2026 sabahı saat 08:30–10:00 arasında Tekirdağ Çorlu’da, askeriye yakınındaki çevre yolu üstünde sağ tarafta, Honda bayisinin ilerisinde bulunan Total Energies istasyonundan alışveriş yaptım. Ödememi 300 TL nakit yaptım ve yaklaşık 80–90 TL civarında para üstü verildi.

Kasadaki görevli hanımefendi para üstünü verirken yırtık banknot verdi. Ben de kibarca bu parayı değiştirmesini rica ettim ve “Lütfen bunu değiştirebilir miyiz, takıntım var” dedim. Ancak sonrasında verdiği diğer para üstünün de yırtık olduğunu fark ettim ve onu da değiştirmesini istediğimde, bu defa bana karşı son derece saygısız bir üslup kullanarak, “Ne var parada, para mı beğendireceğiz size, Allah Allah” şeklinde bir ifade kullandı.

Yırtık para verdiğini söylediğimde “Ne var, ne olmuş sanki, sizinle mi uğraşacağız” diyerek hem durumu önemsemedi hem de müşteriye karşı kesinlikle kabul edilemez bir tavır sergiledi. Bir müşteri olarak para üstünde yırtık banknot istemem çok normalken, buna karşı böyle saygısız bir yaklaşımla karşılaşmak beni hem çok üzdü hem de oldukça sinirlendirdi. Bu yaşananlardan sonra bu istasyona bir daha gitmeyi düşünmüyorum.

Total Energies’ten, öncelikle bu yaşanan olay için tarafıma net bir özür dilenmesini, sonrasında da ilgili şube müdürünün bu personelle görüşerek müşterilere karşı saygılı ve düzgün bir üslup kullanılması konusunda gerekli uyarıları yapmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.