to read complaints and reviews, or file yours. 
Total Yakıt Kart hizmeti kapsamında uygulama üzerinden yüklediğim puanların yıl sonunda silineceği bilgisini uygulamada gördüm. Puanlarımı kullanmak için alışveriş yapmak istedim ancak bu da yasaklanmış durumda. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bu konuda yapılabilecek bir şey olmadığını belirttiler.
İstanbul Büyükçekmece’de kullandığım kartıma yüklediğim puanların, herhangi bir son kullanma tarihi olmadan kullanılabilir olmasını talep ediyorum. Yüklediğim puanların silinmemesini ve kullanım süresinin kısıtlanmamasını istiyorum.
Kredi kartıma yüklenen puanları, puan harca uygulaması üzerinden Total yakıt koduna çeviriyordum, bu isin son kullanma tarihi mi olur? Sorunumun çözülmesini talep ediyorum aksi halde hukuki olarak bu işin peşini bırakmayacağım... Yakıt puanları aldır, sonra son kullanma tarihi bu deyip birikimime el koy.
Total istasyonlarından almış olduğum yakıt fişlerini istasyonda sürekli arıza var denmesinden dolayı clabtotal üzerinden fiş bilgileri ile yükleme yapabiliyorken 2 ay kadar bir süredir uygulamadan yükleme Total tarafından kaldırılmış olduğundan puan yüklemesi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ...
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:35 civarında İzmir Menemen’deki Erniş Petrol Ürünleri San. Tic. Ltd. Şti. Total Energies istasyonunda Clup Total Energies uygulaması üzerinden biriktirdiğim puanları kullanarak 460 TL’lik yakıt ödemesi yapmak istedim. Ancak kasada görevli personel, bu istasyonda pua...
Total isyanlarından yaklaşık 1 yildir yakıt alıyorum. Biriken puanlarımı kullanamıyorum müşteri hizmetlerini 2 kez aramama rağmen sorunum yaklaşık 1 aydır düzeltilemedi konuyla ilgili geri dönüş sağlanmadı. Aldığımız puanı kullanamayacaksam ne diye puan veriyorsunuz sorunumun düzeltilmesini istiyoru...
Total kartıma bir depo yakıt alacak şekilde puan yüklemesi yaptım, keşke yüklemez olsaydım. Hangi Total istasyonuna gitsem puanları kullanamayacakları...
Yorumlar