Totalenergies İstasyonları Gece Vardiyasında Hakaret Ve Uzun Bekleme Süresi İçin Disiplin Talebi

29.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 02:55 sularında Konya Meram Kara Höyük Total istasyonuna yakıt almak için giriş yaptım. Gece vardiyasında çalışan pompacı A***G***, yerleri hortumla yıkıyordu. Bu istasyonu sık sık kullanan bir müşteriyim ve her geldiğimde olduğu gibi aracımı pompaya yanaştırıp depoyu doldurmasını istedim, aracı istop edip kart ile ödeme yapmak için markete geçtim. Buna rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca bekletildim ve yakıtım ancak 03:10 civarında verildi.

Olay sırasında A***G*** , yerleri suladığı hortumu toplarken hortumu lastikle yer arasına sıkıştırmış, aracımın lastiği hortumun üzerine basmamasına rağmen bana dönüp “hortumun üstüne niye araba koydun” diyerek, ardından da hakaret içeren bir ifade kullandı. Bu sözler hem beni hem de o sırada yanımda bulunan arkadaşımı ve market çalışanını son derece rahatsız etti.

Sürekli müşterisi olduğum bir istasyonda, üstelik hiçbir hatam olmadığı halde bu şekilde bekletilmem ve hakarete uğramamı kabul edilebilir bulmuyorum. İstasyondaki kamera kayıtlarının incelenerek yalnızca ilgili personel A***G*** hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.