to read complaints and reviews, or file yours.Totalenergies Akkuşlar Dinlenme Tesisi Tuvalet Hijyeni Kötü, Hemen Düzeltilmeli
05.07.2016 tarihinde saat 17.55 civarında Ayvalık’a yaklaşık 8 km kala bulunan totalenergies Akkuşlar Dinlenme Tesisi istasyonunu, istasyonlarınızın genel temizlik ve hizmet kalitesine duyduğumuz güven nedeniyle tercih ederek yakıt almak için ziyaret ettik. Yakıt aldıktan sonra tuvaleti kullanmak istediğimizde, tuvaletlerin hijyen durumunun maalesef beklentimizin çok altında olduğunu gördük. Tuvaletler son derece kirli, bakımsız ve kullanılmayacak kadar kötü durumdaydı; bu görüntü hem rahatsız ediciydi hem de markanıza yakışmayan olumsuz bir izlenim bıraktı.
Totalenergies istasyonlarını özellikle temiz tuvaletleri nedeniyle tercih eden müşterilerden biri olarak, Ayvalık’a yakın konumdaki bu istasyonda hijyen koşullarının ivedilikle denetlenmesini, temizlik ve bakım süreçlerinin gözden geçirilerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - nolu Müşteri Hizmetleri -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
