to read complaints and reviews, or file yours. 
Total petrol şirketi uygulaması üzerinden defalarca kez Çark çevirdim ama yakıt puan denk geldiğinde yakıt puan verilmemekte ve tüketici kaldırılmaktadır.
Bu durum ise saygın bir kuruluş olan Total'e asla yakışmamaktadır.
Durumun düzeltilmesi ricası ile.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Total Energies akaryakıt alımında puan veriyor. Ancak aldığım yakıtın ücretini kredi kartı ile ödeme yapmış olmama rağmen biriktirdiğim puanları düşürmüşler ve hesabımı eksiye düşürmüşler. Defalarca telefon ile iletişime geçip durumu izah etmeme rağmen ısrarla hatayı düzeltmiyorlar. İlerleyen zamanl...
Total Yakıt istasyonlarından her defasında aldığım benzin tutarı karşılığında puan kazandım, daha sonra bu puanlarla yakıt aldım. Ancak hak ederek biriktirdiğim puanlarla aldığım yakıt tutarını, Total bu kez hile ile bir şekilde puanımı eksiye düşürerek geri almaya çalışıyor. Yani puanımla aldığım y...
Total isyanlarından yaklaşık 1 yildir yakıt alıyorum. Biriken puanlarımı kullanamıyorum müşteri hizmetlerini 2 kez aramama rağmen sorunum yaklaşık 1 aydır düzeltilemedi konuyla ilgili geri dönüş sağlanmadı. Aldığımız puanı kullanamayacaksam ne diye puan veriyorsunuz sorunumun düzeltilmesini istiyoru...
Totalenergy Club puanım yaklaşık 3 aydır ekside görünüyor. Şikayetimi bildirdim, yazdım ve aradım; fakat ne dönüş oldu ne de bir işlem yapıldı. Aldığım yakıtlarda kazandığım puanlar, eksiden düşülüyor. Kime sorsam bir cevap ya da sonuç alamıyorum. Böyle kaliteli bir firmaya yakışmıyor. Basit bir işl...
TotalEnergies Club üyeliğim var. 70E9288 plakalı aracımda aldığım yakıtlar sayesinde biriktirdiğim 2390 TL'lik yakıt puanımı kullanamıyorum. Sürekli olarak plaka hatalı uyarısı alıyorum, lütfen bu sorunu çözün. Bu şekilde sorun yaşayacağımı bilseydim ne Total'den yakıt alır ne de TotalEnergies uygul...
Yorumlar