to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosun Motosiklet’in internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim ve sipariş sonrası ödemeyi IBAN üzerinden 197 TL olarak havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme dekontunu da kendilerine iletmeme rağmen, ödemeden kısa süre sonra firma tarafından engellendim ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Ödeme yaptıktan sonra siparişimle ilgili ne bir onay ne de kargo bilgisi paylaşılmadı. Üzerine bir de hesaplarım engellendiği için firmaya tekrar ulaşamıyor, yaşadığım mağduriyeti anlatamıyorum. Telefon, mail veya başka bir iletişim kanalından da kimseye ulaşamadım.
Ödediğim ücret tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma neden engel konulduğu ve sürecin nasıl çözüleceği hakkında da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
05.02.2025 tarihinde tosunmotosiklet.com üzerinden motosiklet parçası sipariş ettim. IBAN üzerinden açıklama yazarak ödemesini yaptım. Ürün elime ulaşmadı ve iletişim kurdum fakat iletişim kurduğum kanal üzerinden engel yedim. Başka bir telefon numarası üzerinden iletişim kurdum ve geri ödeme talep ...
tosunmotosiklet.com sitesinden sipariş verdim. Parayı havale ile göndermemi istediler, gönderdim fakat ürün gelmedi. Numaramı engellediler. Başka bir numaradan mesaj yazdım, cevap verdiler. Paramı yediniz mi diye sordum, 'Evet' deyip o numarayı da engellediler.
25.12.2025 tarihinde Mondial motosikletim için turkmotosiklet.com adlı internet sitesi üzerinden 11.000 TL tutarında yedek parça siparişi verdim. Ödeme aşamasında POS cihazlarının aktif olmadığı söylenerek benden havale/EFT ile ödeme talep edildi ve ben de ödemeyi Y**** G**** adına kayıtlı TR82*****...
Üç ay önce motosikletim için birkaç sipariş vermiştim. 'Ürünler elimizde yok' denilerek iki ay bekletildim. Sonra siparişlerim gönderildi ancak ürünlerin birkaçı eksikti. Geri dönüş yaptığımda 'Ürünler stokta yok, gelince göndereceğiz' denildi. Aradan üç ay geçti ve ben ara ara ürünlerin gelip gelme...
26 Ağustos Salı günü Sofuoğlumoto firmasından Küba Eland 200 model ATV için krank yedek parçası satın almak amacıyla 5.200 TL’yi banka havalesi yoluyla ödedim ve dekontunu ilettim. Ödeme sonrası parçanın kargolanacağı söylendi; ancak WhatsApp üzerinden engellendim ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyo...
Yorumlar