to read complaints and reviews, or file yours.Tosun Motor Ödemeyi Alıp Engelledi
Tosun Motosiklet’in internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim ve sipariş sonrası ödemeyi IBAN üzerinden 197 TL olarak havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme dekontunu da kendilerine iletmeme rağmen, ödemeden kısa süre sonra firma tarafından engellendim ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Ödeme yaptıktan sonra siparişimle ilgili ne bir onay ne de kargo bilgisi paylaşılmadı. Üzerine bir de hesaplarım engellendiği için firmaya tekrar ulaşamıyor, yaşadığım mağduriyeti anlatamıyorum. Telefon, mail veya başka bir iletişim kanalından da kimseye ulaşamadım.
Ödediğim ücret tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma neden engel konulduğu ve sürecin nasıl çözüleceği hakkında da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
