to read complaints and reviews, or file yours.Toshiba TV Yedek Parça Sorunu
Toshiba 50QL5D63DT QLED sm. 17MB180E_ Televizyonumu 30.01.2023 tarihinde aldım. 3 yıl garantisi olan TV. 9. Ayda arızalanıyor ve Vestel servisi 10 aylık sıfır ürünün yedek parçası yok diyor. Vestel'in satışını yaptığı ürünlere 10 yıl yedek parça bulundurma zorunluluğu yok galiba, ücretli onarıma gelen ürünü, yedek parçası yok diye müşteriye emrivaki yaparak satış yöntemi izliyorlar. Panelinin arızalı olduğunu bildiğim televizyonu, yedek parça sıkıntısı çekmemek için yetkili servise veriyorum, ama fabrika ® "elimizde yok, falanca ürünü şu fiyata satabiliriz" diye cevap veriyor. Stok sorunu benim sorunum mu? Mecbur muyum bu şekilde TV almaya?.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Merhaba çok uzun zaman olmuş ama yine de sormak istedim. Sorun nasıl çözüldü. TV hala kullanımda mı.