Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Toshiba TV Yaklaşık 2 Aydır Kendi Kendine Kapanıp Açılıyor

profile
01 Nisan 11:49
2

Toshiba 32LA3B63DT/2 model televizyonum yaklaşık 2 aydır kendi kendine kapanıp açılıyor, kanalları siliyor, cihaz fabrika ayarlarına dönmeye çalışıyor, ana ekran özelleştirme moduna geçiyor. Kanallar varken bir anda ekran gidiyor ve kanal listesi tamamen siliniyor, bu durum sık sık tekrarlanıyor ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Televizyonu Trendyol üzerinden satın aldım, 02.12.2023 tarihli faturam mevcut ve ürünüm garanti kapsamındadır. Yaşadığım sorunlar üzerine telefonla yetkili servise/müşteri hizmetlerine başvuru yaptım. İlk olarak problemin normal anten kaynaklı olabileceği söylendi, sonrasında ise bakılacağı, arıza tespit edilmezse işlemin ücrete tabi olacağı belirtildi. Cihazda bu kadar belirgin ve sürekli yaşanan bir sorun varken, daha ürüne bakılmadan olası ücretlendirme söylemi açıkçası beni endişelendirdi.

Cihazımdaki arızanın garanti kapsamında incelenerek öncelikle tamir edilmesini, tamir edilememesi ya da sorunun tekrarlaması durumunda ise ürünümün garanti kapsamında değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Toshiba Televizyonumun Ekran Sorunu İçin Destek Alamıyorum

profile
11 Aralık 2025 20:32
3.206
Toshiba Televizyonumun Ekran Sorunu İçin Destek Alamıyorum

Toshiba 58UA3A63 TV İzlerken Ekranda Yatay Ve Dikey Çizgiler Oluştu

profile
19 Temmuz 2023 02:02
12.218
Toshiba 58UA3A63 TV İzlerken Ekranda Yatay Ve Dikey Çizgiler Oluştu

Toshiba TV Aldığım Günden Beri Sağlıklı Şekilde Kullanamıyorum

profile
26 Mart 08:25
132
+2
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bitiminden Sonra Toshiba TV Panel Kararması İçin Haksız Servis Ücreti

profile
Tuğçe
14 Mart 20:46
353
Garanti Bitiminden Sonra Toshiba TV Panel Kararması İçin Haksız Servis Ücreti
Benzer Şikayet Yaz