to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2024 tarihinde A101 den 50' Toshiba marka Android TV satın aldım. Tanıtım kataloğunda ücretsiz yetkili servis ibaresi vardı, A101 de iken Vestel yetkili servisini aradım adresime servis yönlendirmelerini istedim. Duvara mı masa üstüne mi diye sordular, duvara monte edilecek dedim. 31.08.2024 tarihinde Vestel'den yetkili servis geldi kutuyu açarken askı aparat ücreti 450 TL ücret talep edildi. Bana A101'de Vestel'de herhangi bir ücret söylemediğini dedim. Kurulum yapılmadı. A101'den iş arkadaşım da aldı ondan alınmadı benden neden ücret istendi anlayamadım. 31 Ağustos'tan beri her gün aradım bu defa askı ücreti yetkili servis talep edebilir dediler. A101 biz sadece satıcıyız biz ilgilenmiyoruz dedi. Vestel ve ya A101 in bu sorunu çözmesini istiyorum. Ücretsiz bir şekilde kurulumumun yapılmasını istiyorum.
Vestel yetkili servisi şikayetim 29 Ağustos 2024 te A101 den Toshiba 50" Android TV aldığım esnada Vestel servisi (Genel Merkezi) aradığımda ücretsiz kurulum yapılacağını duvara monte edileceğini söylememe rağmen İzmir Karşıyaka yetkili servisini yönlendirdiğinizde de (31. Ağustos 2024'te) duvara monte edileceğini bilmelerine rağmen, kurulum yapılacağı esnada 450-tl "askı aparatı " adı altında ücret talep edildi. Kabul etmedim. Zararımın karşılanmasını (zamanımdan, TV ihtiyacımın karşılanamamasından doğan) ivedilikle bekliyorum... 07. Eylül 2024 tarihi oldu, halen geri dönüş yapılmadı (her gün arıyorum, sorunu çözecek biriminiz geri dönmedi).
14.05.2024 tarihinde A101'den Toshiba marka 32 inç televizyon aldım. Kendim kurulum yaparsam garantisinin olmayacağını söylediler. Kurulumu Vestel'in yaptığını ve Vestel'den hizmet alabileceğimi belirttiler. Vestel'i aradım ve ücretli kurulum yaptıklarını öğrendim. 450 TL kurulum ücreti olduğunu söy...
.11.2024 tarihinde Toshiba marka 55' TV kurulum için 0850 202 3456'yı aradığımda, 43' ve üzeri kurulumun ücretsiz olduğunu belirten mesajı dinledikten sonra yetkili servise, yani Vestel yetkili servisi Öncüler Teknik ile iletişime geçirildim. 0212 232 24 38 numaradan kurulum için aradılar ve kurulum...
A101 marketten bir yıl önce Toshiba marka 43 inç ekran TV aldım arıza yaptı. Vestel müşteri hizmetlerini aradım yetkili servis gönderdiler. Televizyonun resmini çektiler bir gün sonra telefon ettiler. 5400 TL istediler garanti dışı dediler. Alakası yok hiç memnun değilim. Vestel'den Yetkili servisle...
Bir süre önce Sakarya Serdivan A101 mağazasından Toshiba marka bir televizyon aldım. Kurulum için Vestel müşteri hizmetlerinden randevu aldım. Kurulum için geldiklerinde sadece masa kurulum aparatının olduğunu, duvar bağlantı aparatının olmadığını bunu ancak ücreti mukabilinde edinebileceğim iletild...
13.11.2023 Tarihinde A101 kapıda mobil uygulamasından sipariş verdiğim Sipariş numarası:9123111357432069 olan TV50"UHD Android Smart LED Toshiba TV'yi 14.11.2023 tarihinde teslim aldım aynı gün kurulum için Vestel yetkili servisi çağırdım. Servis 15.11.2023 tarihinde geldi. Kutu açılımını yaptı. Ür...
Yorumlar