Toshiba TV Toshiba - Vestel - A101

22.04.2024 tarihinde A101'in internet sitesinden Toshiba 55UA2263DT 55” Ultra HD Android TV marka cihazı satın aldım. 02.05.2024 tarihinde Vestel Yetkili Servis tarafından cihazım teslim edildi ve yetkili servis personeli cihazı çalıştırdı. Cihaz çalışmaya başladığında cihazdan cızırtı ve uğultu frekansına benzer sesler geldiği hem tarafımdan hem de yetkili servis personeli tarafından duyuldu ve videoya alındı. Cihazı bu durumda kabul etmedim, teslim almadım ve teslim aldığıma dair bir imza da atmadım. Cihaz o an servis tarafından geri götürüldü. 16.05.2024 tarihinde Vestel tarafından arandım ve cihazın teknisyen tarafından incelendiği, cihazda herhangi bir arıza tespit edilmediği belirtildi. Gelen sesin kondansatör sesi olabileceği ve değişim talebimin olumsuz olduğu söylendi. Ben bu sesle nasıl televizyon izleyeceğim? Sesi kıstığımda bu sese maruz kalmak zorunda mıyım? Daha önce hiçbir cihazda böyle bir sesle karşılaşmadım. Aynı cihazı daha önce satın alan bir arkadaşımın cihazında böyle bir ses problemi yok. Bu durumda mağdur oldum ve Toshiba, Vestel veya A101'den memnun kalmadım. Ürünlerinin arkasında durmadıklarını ve ne değişim ne de iade taleplerinin kabul edilmediğini belirtmek istiyorum. Acilen yardımcınızı bekliyorum. Videoda TV kapandıktan sonra duyulan sesin kesildiğini siz de duyacaksınız.