Toshiba TV İlk Günden Beri Sürekli Donma Sorunu Yaşıyorum

2023 Eylül ayında 55 inç Toshiba marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım ilk günden beri sürekli donma sorunu yaşıyorum. Özellikle kanal değiştirirken ve televizyonu açıp kapatırken cihaz donuyor ve normal şekilde kullanamıyorum.

Yetkili servis şu ana kadar iki kez geldi, önce yazılım güncellemesi yaptılar, ardından ana kartı değiştirdiler. Ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi, aynı problemler devam ediyor ve artık bu ürüne para verdiğim için kendimi gerçekten çok pişman hissediyorum. 11.300 TL ödeyerek aldığım televizyonu sorunsuz kullanmak isterken sürekli teknik sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle ürünün tamirle düzeleceğine artık inanmıyorum. Toshiba’dan, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu televizyonun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.