Toshiba TV Görüntü Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Mart 2020'de Toshiba marka TV satın aldım. Aldığım günden beri TV'de donma, geç açılma gibi sorunlar oluyordu ama önemsemiyordum. Son birkaç aydır televizyonu açtığımda ekran birkaç saniyeliğine kararıp görüntü sonradan gelmeye başladı ve yaklaşık 20 gün önce görüntü tamamen gitti, sadece ses var. Konuyla ilgili hem Toshiba genel merkezini hem de Vestel'i aradım. Gelen ekip hiçbir kontrol yapmadan LED'lerin yandığını söyledi ve tamir için hiç 2500 TL istedi. Vestel Müşteri hizmetlerini günlerdir arıyorum ama kimse ilgilenmiyor. Sürekli garanti süresinin bitmesini öne sürüyorlar. Uzun ömürlü diye aldığımız TV 3 yılda bozuldu. TV'yi aldığım günden beri çarpmadım, düşürmedim, uzatma kablosu bile kullanmadı ama ürün aşırı kalitesiz çıktı. Kalitesine güvenerek aldım ama belli ki son derece kalitesiz malzeme ile üretilmiş. Toshiba ürettiği ürünün arkasında bile durmuyor. TV'nizi iade etmek istiyorum ya gelin alın ya da alıp fabrikanıza götürüp inceletin. 10 yılda eski tüplü bile bozulmuyor, kaliteli diye aldığımız LED TV bozuluyor. Gerçekten pes. En azından müşteri hizmetleriniz biraz ilgili olsun ama o bile yok.