to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi Ve Satıcı Sürekli Oyalıyor, İade Talebim
Facebook üzerinden Torpido Koruma Store adlı satıcıdan 1000 TL ödeyerek kredi kartı ile torpido kılıfı siparişi verdim. Ancak tarafıma sipariş verdiğim ürün yerine farklı bir ürün gönderildi.
Durumu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçip değişim talebinde bulundum. Yaklaşık iki haftadır ürünün değişimi için bekliyorum. Her defasında “bugün, yarın göndereceğiz” diyerek beni oyalıyorlar, doğru ürün bir türlü gönderilmiyor.
Telefonla aradığımda genellikle açmıyorlar, çoğunlukla sadece mesaj yoluyla iletişim kuruyorlar ve yine aynı şekilde oyalanıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ya sipariş ettiğim doğru torpido kılıfının bir an önce gönderilmesini ya da ödediğim 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş ettiğim torpido kılıfı yerine farklı bir ürün gönderildi ve iki haftadır değişim talebim beklemede. Satıcı her seferinde gönderim tarihini erteleyerek beni oyalıyor, telefonla ulaşamıyor, sadece mesajla iletişim kurabiliyorum. Doğru ürünün gönderilmesini ya da 1000 TL'nin iade edilmesini istiyorum.
