to read complaints and reviews, or file yours. 
Facebook üzerinden Luniva adlı satıcıdan sönil kumaş koltuk örtüsü sipariş ettim. Ancak bana gönderilen ürün ne istediğim renkte ne de istediğim kumaş türünde çıktı. Ürün, sipariş verdiğimde gösterilen ve anlatılanla kesinlikle uyuşmuyor.
Ürünü cuma günü teslim aldım ve hemen satıcıyla iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Fakat iade talebim hiçbir gerekçe açıklanmadan reddedildi, “İadeniz yok ve siz artık iade yapamayacaksınız, yazmayın” şeklinde kaba bir dönüş yaptılar. Satıcıdan ne fatura ne de adres bilgisi alabildiğim için Hakem Heyeti'ne de başvuramıyorum ve bu nedenle mağdur durumda kaldım.
Yanlış ve ayıplı ürün gönderilmesine rağmen iademin kabul edilmesini, ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Luniva Home isimli firmadan Facebook üzerinden 3+3+1+1 koltuk takımı için koltuk örtüsü siparişi verdim. Cuma günü ürünler elime ulaştı. Bana su geçirmez kumaş olduğu söylendi ancak gelen ürün pazarda satılan sünger kanepe örtüsü gibi, ayrıca istediğim renkte de değil.
İade etmek istediğimi WhatsApp üzerinden ilettiğimde “iade yok, size hiç yok” şeklinde son derece kaba bir üslupla cevap verdiler ve daha sonra aramalarıma da cevap vermediler. Ürüne kapıda ödeme ile 2300 TL ödedim. Paketin üzerinde ve kargo fişinde satıcıya ait bazı bilgiler bulunmasına rağmen ürünün içinden fatura çıkmadı, bu nedenle yasal süreçte de zorlanıyorum.
Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi, iade hakkımın reddedilmesi ve kaba yaklaşım nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 2300 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Defne Home isimli Instagram sayfasından koltuk örtüsü sipariş verdim, ancak fotoğrafını kendilerine iletmeme rağmen koltuğuma uymayan ve yanlış renk bir örtü gönderdiler. Sitedeki renklerle gelen ürünün alakası yok. Durumu bildirdiğimde ise ortada olan hatalarını kabul etmeyip, değişim taleplerimi r...
Instagram adresi Rosehome34 olan koltuk örtüsü koltuk kılıfı satan yerden koltuk örtüsü siparişi verdim. Kendilerine iade oluyor mu diye sorduğumda evet cevabını aldım, ayrıca sayfasında da iade vardır diye yazıyor. Nezaketli bir şekilde ürünüm sökük geldi deyip, iade talep ettiğimde, 'Üründe sıkınt...
Instagram üzerinden “rosehome34” adlı sayfadan bohem kumaş koltuk örtüsü takımı olarak satılan bir koltuk örtüsü satın aldım. Ödemeyi tarafıma gönderilen link üzerinden 15 Ocak 2026 tarihinde 2.800 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün 17 Ocak 2026 Cumartesi günü teslim edildi. Sipariş vermeden önce koltu...
27.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden bulduğum Zumrahome hesabından, WhatsApp hattı (050*********58) aracılığıyla koltuk örtüsü siparişi verdim. Ürün 30.09.2025 tarihinde DHL kargo ile (takip no: 633878246424) kapıda ödeme yöntemiyle tarafıma ulaştı ve 1920 TL ödeme yaptım. Gelen koltuk örtüsünü...
Hem Instagram hem de Facebook sayfası olan nisanın koltuk örtüleri adlı satıcıdan koltuk örtüsü aldım. Ürünü alasıya kadar çok ilgiliydi sorduğum her soruya dakikasında cevap verirdi. Bir gün içinde ürün elime ulaştım. Büyük bir hevesle açtım ve sürpriz. Defolu ürün göndermiş. İnsan göndereceği ürün...
Yorumlar