Zülüflühan Mahallesinde Sürekli Elektrik Kesintileri Hayatı Zorlaştırıyor

Hatay Antakya Zülüflühan Mahallesi’nde Eylül ayından beri neredeyse her gün, belli bir düzeni olmadan 3–4 saat süren elektrik kesintileri yaşıyoruz. Kesintilerin ne zaman olacağı belli olmadığı için hem günlük hayatımız hem de psikolojimiz ciddi anlamda olumsuz etkileniyor.

Bu süreçte defalarca Toroslar Edaş’a arıza ve şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen her seferinde yalnızca “düzelecek” denilerek geçiştiriliyoruz, ancak kalıcı bir çözüm sunulmuyor ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Sürekli tekrarlayan bu kesintiler sonucu evimizdeki elektronik eşyalarımız zarar gördü, buzdolabındaki yemeklerimiz defalarca bozuldu, ciddi maddi kayıp yaşadık.

Elektrik olmadığı için evde ısınamıyoruz, özellikle soğuk havalarda resmen donma noktasına geliyoruz. Işık olmadığı için çocuklar derslerini çalışamıyor, akşam saatlerinde ne doğru düzgün duş alabiliyoruz ne de temel ihtiyaçlarımızı rahatça karşılayabiliyoruz. Buna rağmen her ay tonla fatura ödüyoruz, kullanamadığımız, sürekli kesilen elektrik için inanılmaz bedeller talep ediliyor ve aldığımız hizmet tam anlamıyla çok düşük seviyededir.

Ben bu şikayetle öncelikle mahallemizdeki bu sürekli ve uzun süreli kesintilerin nedeninin açık ve net şekilde açıklanmasını ve şebekede kalıcı bir iyileştirme yapılarak bu sorunun artık tamamen ve derhal düzeltilmesini istiyorum. Yıllardır düzenli fatura ödeyen bir aboneden tahsil edilen yüksek bedellere rağmen bu kadar düşük hizmet kalitesini kabul etmiyorum ve kesintilerin kalıcı olarak sona erdirilmesini talep ediyorum.